สำหรับผู้ที่ชื่นชอบอุปกรณ์แกดเจ็ต Owltach คงเป็นแบรนด์ที่น่าสนใจไม่น้อยเลยใช่ไหมครับ
โดยเฉพาะคำถามเกี่ยวกับที่มาที่ไปที่หลายคนอาจสงสัยว่า “เป็นบริษัทของประเทศอะไร?”
เรามาทำความรู้จักไปพร้อมกันครับว่า Owltach เป็นบริษัทแบบไหน
สิ่งที่จะได้รู้จากบทความนี้!
Owltach เป็นบริษัทของประเทศอะไร
ประเด็นสำคัญของหัวข้อนี้!
Owltach คือบริษัทญี่ปุ่น
“Owltach” คือบริษัทที่ ก่อตั้งขึ้นในประเทศญี่ปุ่นเมื่อปี 1992
มีสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ในจังหวัดคานางาวะ ประเทศญี่ปุ่น ดำเนินธุรกิจวางแผน ผลิต และจัดจำหน่ายอุปกรณ์เสริมคอมพิวเตอร์ อุปกรณ์เสริมสมาร์ทโฟน และอุปกรณ์รถยนต์
ปัจจุบันสำนักงานใหญ่ตั้งอยู่ที่เมืองเอบินะ จังหวัดคานางาวะครับ
Ms.แกดเจ็ตบริษัทญี่ปุ่นต่างจากบริษัทต่างชาติอย่างไรบ้างครับ?
Mr.แกดเจ็ตจุดแข็งคือการที่เราดำเนินการตั้งแต่ขั้นตอนการวางแผนไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขายภายในประเทศญี่ปุ่น ทำให้ได้รับบริการที่ละเอียดรอบคอบครับ
เกี่ยวกับประเทศที่ผลิตสินค้า
แม้ Owltach จะเป็นบริษัทญี่ปุ่น แต่เรื่องของ “ประเทศที่ผลิต” สินค้า ไม่ได้จำกัดอยู่แค่ในญี่ปุ่นเสมอไปครับ
นี่เป็นระบบการผลิตที่พบได้ทั่วไปในบริษัทผู้ผลิตเครื่องใช้ไฟฟ้าหลายแห่ง
ส่วนสำคัญหลักๆ อย่างการวางแผนพัฒนาและการควบคุมคุณภาพนั้นดำเนินการภายในประเทศญี่ปุ่นครับ
ขอบเขตธุรกิจของ Owltach ครอบคลุมตั้งแต่การวางแผน ผลิต และจำหน่าย โดยบริษัทมีอุปกรณ์สำหรับการออกแบบและตรวจสอบคุณภาพภายในองค์กรเอง
เพื่อรับประกันความน่าเชื่อถือของผลิตภัณฑ์ เราจึงดำเนินการทดสอบต่างๆ ด้วยตนเองครับ
Ms.แกดเจ็ตถึงแม้บริษัทญี่ปุ่นจะเป็นคนวางแผนพัฒนา แต่จริงๆ แล้วผลิตที่ต่างประเทศใช่ไหมครับ?
Mr.แกดเจ็ตเราออกแบบและทดสอบคุณภาพอย่างเข้มงวดภายในบริษัทเอง และมีระบบการผลิตที่เหมาะสมที่สุดครับ
กล่าวได้ว่าในฐานะบริษัทญี่ปุ่น เรามุ่งเน้นไปที่การสร้างขีดความสามารถด้านการวางแผนพัฒนาและระบบควบคุมคุณภาพ เพื่อส่งมอบผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความเชื่อมั่นของผู้ใช้งานครับ
ประวัติความเป็นมาของ Owltach
ปีที่ก่อตั้งและที่มาของการจัดตั้งบริษัท
Owltach ก่อตั้งขึ้นในเดือน มีนาคม 1992 ที่จังหวัด คานางาวะ ประเทศญี่ปุ่น
ในช่วงเริ่มก่อตั้ง ธุรกิจหลักคือการรับจ้างออกแบบและพัฒนาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ รวมถึงการจำหน่ายชิ้นส่วน DOS/V และเคส HDD ภายนอก
- ปีที่ก่อตั้ง: มีนาคม 1992
- สถานที่ก่อตั้ง: เมืองเอบินะ จังหวัดคานางาวะ
- ธุรกิจช่วงแรก:
- รับจ้างออกแบบและพัฒนาอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์
- จำหน่ายชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ DOS/V
- จำหน่ายเคส HDD ภายนอก
Ms.แกดเจ็ตช่วงแรกๆ จัดจำหน่ายสินค้าประเภทไหนบ้างครับ?
Mr.แกดเจ็ตเราเน้นรับจ้างออกแบบและจำหน่ายชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ครับ
ในช่วงแรกหลังจากก่อตั้ง ธุรกิจหลักของเราเน้นไปที่กลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เกี่ยวข้องกับคอมพิวเตอร์ครับ
ธุรกิจที่เริ่มต้นจากสินค้าไอทีคอมพิวเตอร์
ในธุรกิจคอมพิวเตอร์ช่วงแรก เรามุ่งเน้นที่ผลิตภัณฑ์อย่าง Power Supply และเคสคอมพิวเตอร์
โดยเฉพาะในเดือน สิงหาคม 2001 เราได้ร่วมมือทางธุรกิจกับ Seasonic ผู้ผลิต Power Supply ระดับตำนานจากต่างประเทศ และเริ่มจำหน่าย Power Supply แบบเงียบ
นอกจากนี้ ในปี 2004 เรายังได้รับรางวัลชนะเลิศใน สาขาเคสคอมพิวเตอร์จาก BCN AWARD อีกด้วยครับ
- พันธมิตรทางธุรกิจ: Seasonic (สิงหาคม 2001, Power Supply แบบเงียบ)
- รางวัลที่ได้รับ: รางวัลชนะเลิศสาขาเคสคอมพิวเตอร์ BCN AWARD (ปี 2004)
Ms.แกดเจ็ตผลิตภัณฑ์ไหนที่ทำให้ได้รับคำชมครับ?
Mr.แกดเจ็ตเราได้รับการยอมรับอย่างสูงจากผลิตภัณฑ์อย่าง Power Supply แบบเงียบและเคสคอมพิวเตอร์ครับ
นับเป็นช่วงเวลาที่เราได้สั่งสมประสบการณ์และบ่มเพาะเทคโนโลยีในตลาดอุปกรณ์คอมพิวเตอร์ครับ
การเปลี่ยนผ่านธุรกิจสู่อุปกรณ์เสริมมือถือ
เมื่อก้าวเข้าสู่ยุค 2000 การแพร่หลายของโทรศัพท์มือถือและสมาร์ทโฟนทำให้ Owltach ต้องปรับตัวตามการเปลี่ยนแปลงของยุคสมัย
ในปี 2007 เราเริ่มจัดจำหน่าย อุปกรณ์เสริมมือถือ และในปี 2010 ก็ได้เข้าสู่ตลาด อุปกรณ์เสริมสมาร์ทโฟน อย่างเต็มตัว
การเปลี่ยนผ่านธุรกิจครั้งนี้เป็นจุดตัดสินภาพลักษณ์ของ Owltach ในปัจจุบันอย่างมากครับ
- เริ่มจำหน่ายอุปกรณ์เสริมมือถือ: ปี 2007
- เข้าสู่ตลาดอุปกรณ์เสริมสมาร์ทโฟนเต็มตัว: ปี 2010
- ธุรกิจมือถือและอุปกรณ์รถยนต์อื่นๆ:
- เริ่มธุรกิจกล้องติดรถยนต์ (เมษายน 2014)
- วางจำหน่ายซีรีส์ “สายชาร์จสุดแกร่ง” (มกราคม 2017)
- ยอดขายสะสมสายชาร์จสุดแกร่งทะลุ 10 ล้านเส้น (กรกฎาคม 2022)
Ms.แกดเจ็ตเริ่มหันมาทำสินค้าเกี่ยวกับสมาร์ทโฟนตั้งแต่เมื่อไหร่ครับ?
Mr.แกดเจ็ตเราเข้าสู่ตลาดอุปกรณ์เสริมสมาร์ทโฟนอย่างเต็มตัวในปี 2010 ครับ
การเข้าสู่ตลาดมือถืออย่างรวดเร็วและการพัฒนาผลิตภัณฑ์คือแรงขับเคลื่อนสู่การเติบโตของ Owltach ครับ
เส้นทางการพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้เข้ากับยุคสมัย
Owltach จับความต้องการของยุคสมัยอยู่เสมอและพัฒนาผลิตภัณฑ์ให้สอดคล้องกัน
โดยเฉพาะอย่างยิ่ง เราให้ความสำคัญกับความมุ่งมั่นในการ “สร้างสรรค์ผลงาน” และการรับฟัง เสียงจากลูกค้า เป็นอันดับหนึ่งครับ
เช่นเดียวกับ “สายชาร์จสุดแกร่ง” ที่เราพัฒนาขึ้นเพื่อแก้ปัญหาความหงุดหงิดของผู้ใช้งานที่สายมักจะขาดง่าย โดยทำการ ทดสอบความทนทานในรูปแบบต่างๆ ซ้ำแล้วซ้ำเล่าจนได้สายที่แข็งแรง
ยอดขายสะสมที่ทะลุ 10 ล้านเส้น เป็นเครื่องพิสูจน์ถึงคุณภาพของผลิตภัณฑ์ได้เป็นอย่างดีครับ
Pochipp
- แนวคิดการพัฒนา: แก้ไขจุดบกพร่องตามความต้องการของลูกค้า, ใส่ใจในการสร้างสรรค์ผลงาน
- การควบคุมคุณภาพ: การทดสอบภายในบริษัทที่หลากหลาย (การนำไฟฟ้า, อุณหภูมิ, ความชื้น, การหักงอ, การสึกหรอ ฯลฯ)
- ตัวอย่างผลิตภัณฑ์ที่ประสบความสำเร็จ:
- ซีรีส์ “สายชาร์จสุดแกร่ง” (ความทนทานสูง)
- ที่ชาร์จขนาดกะทัดรัดที่ใช้เทคโนโลยี GaN
- หูฟัง “KPro01” ที่ได้รับคำชม ซึ่งพัฒนาร่วมกับนักพากย์เสียง
- แบตสำรองอเนกประสงค์ (ความจุสูง, รองรับ PD ฯลฯ)
Ms.แกดเจ็ตพัฒนาผลิตภัณฑ์ประเภทไหนออกมาบ้างครับ?
Mr.แกดเจ็ตเราทำสินค้าหลากหลายครับ ทั้งสายชาร์จที่แข็งแรงและแบตสำรองประสิทธิภาพสูง
Owltach ยังคงพัฒนาผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงของตลาดและความต้องการของลูกค้ามาอย่างต่อเนื่องจนถึงปัจจุบันครับ
จุดเด่นของ Owltach
ความใส่ใจในคุณภาพอย่างจริงจัง
ความหลงใหลในการ “สร้างสรรค์ผลงาน” ของ Owltach นั้นให้ความสำคัญกับการ “แก้ไขจุดบกพร่อง” ของทุกคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์เป็นอันดับแรก
เราไม่ได้แค่เพิ่มฟังก์ชันการใช้งานเข้าไปเฉยๆ แต่พัฒนาโดยมุ่งเน้นไปที่การรับฟังความคิดเห็นว่า “ใช้งานยากตรงไหน” หรือ “อยากให้เป็นแบบไหน” อย่างจริงจังครับ
- สายชาร์จ
- ที่ชาร์จ
- แบตสำรอง
- อุปกรณ์เสริมรถยนต์
- ชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์
Ms.แกดเจ็ตผลิตภัณฑ์ของ Owltach ใส่ใจทำตรงไหนเป็นพิเศษครับ?
Mr.แกดเจ็ตเราใส่ใจในความทนทานและความง่ายในการใช้งานเพื่อแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ครับ
ความใส่ใจในคุณภาพเชื่อมโยงโดยตรงกับความพึงพอใจและความอุ่นใจของทุกคนที่ใช้ผลิตภัณฑ์ครับ
การควบคุมคุณภาพด้วยระบบทดสอบที่เข้มงวด
เบื้องหลังคุณภาพที่สูงของผลิตภัณฑ์ Owltach คือ อุปกรณ์ทดสอบที่เข้มงวดซึ่งจัดเตรียมไว้ภายในบริษัท
ผลิตภัณฑ์ต้นแบบในช่วงการพัฒนานั้นจะถูกทดสอบอย่างละเอียดในหลากหลายหัวข้อครับ
มีเพียงผลิตภัณฑ์ที่ผ่านการทดสอบอย่างละเอียดเหล่านี้เท่านั้นที่จะถูกส่งถึงมือคุณครับ
การจัดการตั้งแต่การวางแผนไปจนถึงการขายภายในบริษัทเอง
จุดแข็งอย่างหนึ่งของ Owltach คือ “ระบบครบวงจร” ที่จัดการทุกขั้นตอนตั้งแต่การวางแผนพัฒนาผลิตภัณฑ์ การขนส่ง การจำหน่าย ไปจนถึงการสนับสนุนหลังการขายภายในบริษัทเองทั้งหมด
การลดส่วนที่ต้องจ้างบริษัทอื่นให้น้อยที่สุด ทำให้เรารับผิดชอบต่อผลิตภัณฑ์ได้อย่างชัดเจนและสร้างสรรค์ผลงานคุณภาพสูงได้ครับ
ด้วยระบบนี้ เราจึงสามารถสะท้อนผลตอบรับจากตลาดและลูกค้ากลับไปสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ได้ทันที
ตัวอย่างเช่น ความต้องการเรื่องความสะดวกในการใช้งานหรือจุดที่ควรปรับปรุงผลิตภัณฑ์ เราสามารถ นำเสียงจากหน้างานมาใช้โดยตรงเพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่หรือปรับปรุงผลิตภัณฑ์เดิมได้อย่างรวดเร็ว
สำหรับลูกค้าองค์กร เรายังให้บริการรับจ้างผลิตแบบ OEM (การผลิตภายใต้แบรนด์ของบริษัทอื่น) โดยใช้เทคโนโลยีและระบบครบวงจรนี้ด้วยครับ
Ms.แกดเจ็ตการทำเองทั้งหมดมีข้อดีอย่างไรสำหรับผู้ใช้งานครับ?
Mr.แกดเจ็ตข้อดีคือการควบคุมคุณภาพที่ทั่วถึง และการสนับสนุนที่ใส่ใจเมื่อเกิดปัญหาขึ้นครับ
เพราะเราควบคุมทุกขั้นตอนได้เอง จึงรักษาคุณภาพระดับสูงในขณะที่ตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงได้อย่างยืดหยุ่นครับ
ท่าทีที่พร้อมรับฟังเสียงจากลูกค้า
Owltach ตั้งพันธกิจไว้ว่าจะ อยู่เคียงข้าง “ความรู้สึกที่แท้จริง” ของทุกคน ที่ใช้งานผลิตภัณฑ์ครับ
เราเก็บรวบรวมเสียงจากลูกค้าอย่างแข็งขัน ไม่ใช่แค่ผ่านรีวิวในร้านค้าหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเท่านั้น แต่รวมถึงความเห็นที่ส่งมาทางโซเชียลมีเดีย ฝ่ายสนับสนุนลูกค้า หรือบางโอกาสก็ผ่านเวทีที่ได้พบปะกับผู้ใช้งานโดยตรงครับ
เสียงที่รวบรวมมานั้น ไม่ได้จบแค่การ “ฟัง” เท่านั้น
เรานำไปใช้จริงในรูปแบบต่างๆ เช่น การปรับปรุงฟังก์ชันการใช้งาน การเพิ่มความสะดวกในการใช้งานเว็บไซต์ ไปจนถึงการปรับปรุงบริการสนับสนุน ครับ
ท่าทีที่รับฟังเสียงจากลูกค้าอย่างจริงจังและนำไปใช้ในการ “สร้างสรรค์ผลงาน” คือเหตุผลสำคัญที่ทำให้ผลิตภัณฑ์ของ Owltach ได้รับการสนับสนุนครับ
ระบบสนับสนุนหลังการขายที่ครบครัน
หลังจากซื้อผลิตภัณฑ์ไปแล้ว หลายคนคงเคยรู้สึกกังวล เช่น “ใช้งานไม่เป็น” หรือ “อาจจะเสียหรือเปล่านะ?”
Owltach ได้จัดเตรียม ระบบสนับสนุนที่ครบครันเพื่อแก้ไขความกังวลเหล่านั้นของทุกคน ครับ
หากเกิดปัญหาใดๆ กับผลิตภัณฑ์ ศูนย์สนับสนุนภายในประเทศญี่ปุ่นของเราพร้อมให้บริการอย่างสุภาพ
บนเว็บไซต์ทางการยังมีส่วน FAQ และคอลัมน์ที่ให้ข้อมูลที่เป็นประโยชน์ ทำให้ มีข้อมูลมากมายที่คุณสามารถแก้ไขปัญหาเบื้องต้นได้ด้วยตัวเอง ครับ
- ให้บริการโดยศูนย์สนับสนุนในประเทศญี่ปุ่น
- FAQ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ (คำถามที่พบบ่อยและคำตอบ)
- คอลัมน์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์
- การเผยแพร่ข้อมูลผ่านโซเชียลมีเดีย ฯลฯ
Ms.แกดเจ็ตรู้สึกอุ่นใจเพราะเป็นแบรนด์ญี่ปุ่นจริงๆ ครับ!
สรุป
เราได้ทำความรู้จักกับ Owltach ทั้งในแง่ของประเทศที่เป็นต้นกำเนิด ประวัติ และจุดเด่นโดยละเอียดแล้วครับ
Ms.แกดเจ็ตทำให้ทราบแล้วว่า เป็นบริษัทญี่ปุ่น และเป็น ผู้ผลิตที่ใส่ใจในคุณภาพอย่างจริงจัง ครับ!
- เป็นบริษัทญี่ปุ่นที่ดำเนินการวางแผนพัฒนาและควบคุมคุณภาพภายในประเทศ
- คุณภาพผลิตภัณฑ์สูงด้วยการทดสอบภายในบริษัทที่เข้มงวด
- การปรับปรุงผลิตภัณฑ์และระบบสนับสนุนที่อิงจากเสียงของลูกค้า
- การนำผลตอบรับมาใช้ประโยชน์อย่างรวดเร็วด้วยระบบครบวงจร
ขอบคุณที่อ่านจนจบนะครับ!
- บทความนี้จัดทำขึ้นโดยอ้างอิงข้อมูลจากผู้ผลิตและแบรนด์โดยตรง
ทางเว็บไซต์จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากข้อมูลมีความผิดพลาด ต้องขออภัยมา ณ ที่นี้ด้วย - ราคาและข้อมูลสินค้าเป็นข้อมูล ณ เวลาที่เขียนบทความ
- ชื่อสินค้าและบริการที่ระบุในเว็บไซต์นี้เป็นเครื่องหมายการค้าของบริษัทนั้นๆ
บทความนี้เขียนเป็นภาษาญี่ปุ่นและได้รับการแปล
ความคิดเห็น