오울텍(owltech)은 어떤 브랜드? 국적과 특징 총정리

가젯을 좋아하는 분들이라면 오울텍(Owltech)이 꽤 궁금한 메이커일 것입니다.
특히 그 정체에 대해 “어느 나라 회사인가?”라고 생각하시는 분들이 많을 겁니다.

오울텍이 어떤 회사인지 함께 살펴보겠습니다.

오울텍은 어느 나라 회사인가

오울텍은 일본 기업

“오울텍”은 1992년에 일본에서 설립된 기업입니다.
일본 가나가와현에 본사를 두고 컴퓨터 주변기기, 스마트폰 액세서리, 자동차 용품 등의 기획·제조·판매를 다루고 있습니다.

본사는 현재 가나가와현 에비나시에 있습니다.

제품의 생산국에 대해

오울텍은 일본 기업이지만 제품의 “생산국”에 대해서는 반드시 일본 국내라고 할 수 없습니다.
이는 많은 전기 기기 메이커에 공통되는 제조 체제입니다.
기획 개발이나 품질 관리 같은 핵심 부분은 일본 국내에서 진행하고 있습니다.

오울텍의 업무 내용에는 제품의 기획·제조·판매가 포함되어 있으며, 사내에 설계와 품질 검사를 위한 설비를 갖추고 있습니다.
제품의 신뢰성을 확보하기 위해 다양한 시험을 자체적으로 실시하고 있습니다.

일본 기업으로서 기획 개발력과 품질 관리 체제를 구축하고, 사용자의 신뢰에 부응하는 제품을 제공하는 데 주력하고 있다고 할 수 있습니다.

오울텍의 역사

창업한 해와 설립 경위

오울텍은 1992년 3월에 일본 가나가와현에서 설립되었습니다.
설립 당초에는 전자기기 개발 설계 하청업이나 컴퓨터의 DOS/V 파츠, 외장 HDD 케이스 등의 판매 사업을 중심으로 전개했습니다.

설립 후 한동안은 컴퓨터와 관련된 분야를 사업의 핵심으로 삼았습니다.

PC 관련에서 시작된 사업

설립 당초의 PC 관련 사업에서는 파워서플라이나 PC 케이스 같은 제품에 주력했습니다.
특히 2001년 8월에는 해외의 유서 깊은 파워서플라이 메이커인 Seasonic과 업무 제휴를 맺고 저소음 파워서플라이 판매를 시작했습니다.
또한 2004년에는 BCN AWARD의 PC 케이스 부문에서 최우수상을 수상했습니다.

PC 관련 시장에서 실적을 쌓고 기술력을 길러나간 시기입니다.

모바일 액세서리로의 사업 전환

2000년대에 접어들면서 휴대전화와 스마트폰의 보급이 진행되었고, 오울텍도 시대의 변화에 대응했습니다.
2007년에는 휴대폰 액세서리 취급을 시작했으며, 2010년에는 본격적으로 스마트폰 액세서리 시장에 진입했습니다.
이 사업 전환이 현재 오울텍의 모습을 크게 결정짓게 되었습니다.

모바일 시장への 신속한 진입과 제품 개발이 오울텍 성장의 원동력이 되었습니다.

시대에 맞춘 제품 개발의 발자취

오울텍은 항상 시대의 니즈를 포착하고 그에 맞춘 제품 개발을 진행해 왔습니다.
특히 “제조(모노즈쿠리)”에 대한 강한 집념과 고객의 목소리에 귀를 기울이는 자세를 중시하고 있습니다.

“초터프 케이블”처럼 단선되기 쉽다는 사용자의 불만을 해소하기 위해 자사에서 다양한 내구성 시험을 반복하여 튼튼한 케이블을 개발했습니다.
누적 1000만 개를 넘는 판매 실적은 제품력의 높이를 증명하고 있습니다.

오울텍은 시장의 변화나 고객의 요구에 부응하는 제품 개발을 지속적으로 진행하여 현재에 이르렀습니다.

오울텍의 특징

품질에 대한 강한 집념

오울텍의 “제조”에 대한 열정은 제품을 사용하는 여러분의 “불만 사항을 해소하는 것”을 최우선으로 생각하고 있습니다.
단순히 기능을 추가하는 것이 아니라 “여기가 쓰기 불편하다”, “이렇게 되었으면 좋겠다”라는 목소리에 진지하게 마주하며 제품을 개발하고 있습니다.

품질에 대한 집념은 제품을 사용하는 여러분의 만족도와 안심감으로 직결됩니다.

엄격한 시험 체제에 의한 품질 관리

오울텍 제품이 고품질인 배경에는 사내에 정비된 엄격한 시험 설비가 있습니다.
개발 단계의 시제품은 다방면에 걸친 항목에 대해 철저하게 테스트된다고 합니다.

이러한 철저한 시험을 통과한 제품만 여러분의 손에 전달되고 있습니다.

기획 개발부터 판매까지 자사에서

오울텍의 강점 중 하나로, 제품의 기획·개발부터 물류, 판매, 나아가 지원까지 모든 공정을 자사에서 관리하는 “일관 체제”가 있습니다.
타사에 맡기는 부분을 최소화함으로써 제품에 대한 책임을 명확히 하고, 고품질의 제조를 가능하게 하고 있습니다.

이 체제가 있기 때문에 시장이나 고객으로부터의 피드백을 바로 제품 개발에 반영할 수 있습니다.

예를 들어 사용성에 관한 요구 사항이나 제품의 개선점 등 현장의 목소리를 다이렉트로 흡수하여 신속하게 다음 제품 제작이나 기존 제품 개량에 활용하는 것입니다.
법인 고객에게는 이 기술력과 일관 체제를 살린 OEM 제조(타사 브랜드로의 제조) 서비스도 제공하고 있습니다.

모든 공정을 자사에서 통제할 수 있기 때문에 높은 품질을 유지하면서 변화에 유연하게 대응할 수 있는 것이지요.

고객의 목소리에 귀를 기울이는 자세

오울텍은 제품을 사용하는 여러분들의 “진심”에 다가가는 것을 미션으로 내걸고 있습니다.
오프라인 매장이나 EC 사이트의 리뷰는 물론, SNS나 고객센터에 전해지는 의견, 때로는 직접 사용자와 교류하는 자리를 통해 적극적으로 고객의 목소리를 수집하고 있습니다.

모인 목소리는 단순히 “듣는 것”으로 끝나지 않습니다.
제품의 기능 개선이나 웹사이트의 사용 편의성 향상, 나아가 지원 대응의 개선 등 다양한 형태로 실제로 활용되고 있다고 합니다.

고객의 목소리에 진지하게 귀를 기울이고 그것을 “제조”에 살리는 자세가 오울텍 제품이 지지받는 커다란 이유 중 하나입니다.

충실한 지원 체제

제품을 구매한 후에 “사용법을 모르겠어”, “고장 났나?” 같은 불안감을 느낄 때가 있지요.
오울텍은 그러한 여러분들의 불안을 해소하기 위한 충실한 지원 체제를 마련해 두고 있습니다.

만약 제품에 어떠한 문제가 발생하더라도 일본 국내에 있는 지원센터가 친절하게 대응해 줍니다.
공식 사이트에는 제품에 관한 FAQ나 유용한 정보를 제공하는 칼럼도 게재되어 있어 스스로 트러블슈팅할 수 있는 정보도 풍부합니다.

정리

오울텍에 대해 어느 나라 회사인지, 역사, 특징을 자세히 살펴보았습니다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다!

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