Quem é a Owltech? Tudo sobre a marca e sua origem

Para você que é entusiasta de gadgets, a Owltech é certamente uma fabricante que desperta curiosidade.
Muitos provavelmente se perguntam sobre sua origem: “De que país é essa empresa?”

Vamos conferir juntos que tipo de empresa é a Owltech.

De que país é a Owltech?

A Owltech é uma empresa japonesa

“Owltech” é uma empresa fundada no Japão em 1992.
Com sede na província de Kanagawa, no Japão, a empresa atua no planejamento, fabricação e venda de periféricos de computador, acessórios para smartphones e produtos automotivos.

Atualmente, a sede está localizada na cidade de Ebina, em Kanagawa.

Sobre o país de produção dos produtos

Embora a Owltech seja uma empresa japonesa, o “país de produção” dos produtos não é necessariamente o Japão. Esse é um sistema de fabricação comum a muitas fabricantes de dispositivos elétricos.
As partes fundamentais, como o planejamento, desenvolvimento e controle de qualidade, são realizadas dentro do Japão.

As atividades da Owltech incluem o planejamento, fabricação e venda de produtos, e a empresa possui equipamentos internos para design e inspeção de qualidade. Para garantir a confiabilidade dos produtos, diversos testes são realizados internamente.

Pode-se dizer que, como uma empresa japonesa, ela se concentra em construir capacidades de planejamento, desenvolvimento e sistemas de controle de qualidade para oferecer produtos que atendam à confiança dos usuários.

A história da Owltech

Ano de fundação e histórico

A Owltech foi fundada na província de Kanagawa, Japão, em março de 1992.
No início, a empresa se concentrava principalmente na prestação de serviços de design e desenvolvimento de dispositivos eletrônicos, além da venda de peças DOS/V e gabinetes para HDD externo.

Por um tempo após a fundação, o campo relacionado a computadores foi o núcleo dos negócios da empresa.

Negócios que começaram com produtos de PC

No negócio inicial relacionado a PCs, a empresa focou em produtos como fontes de alimentação e gabinetes de PC.
Em agosto de 2001, estabeleceu uma parceria comercial com a Seasonic, uma fabricante de fontes de alimentação de longa data, e iniciou a venda de fontes silenciosas.
Além disso, em 2004, recebeu o prêmio máximo na categoria de gabinetes de PC do BCN AWARD.

Foi um período em que a empresa acumulou実績 (resultados) no mercado de PCs e cultivou suas capacidades técnicas.

Transição para acessórios móveis

Ao entrar nos anos 2000, a popularização dos telefones celulares e smartphones avançou, e a Owltech também respondeu às mudanças dos tempos.
Em 2007, iniciou a venda de acessórios para celulares, e em 2010, entrou oficialmente no mercado de acessórios para smartphones.
Esta mudança de negócio determinou em grande parte a forma atual da Owltech.

A entrada rápida no mercado móvel e o desenvolvimento de produtos foram a força motriz do crescimento da Owltech.

Trajetória de desenvolvimento de produtos alinhada aos tempos

A Owltech sempre captou as necessidades dos tempos e avançou no desenvolvimento de produtos de acordo com elas.
Em particular, enfatiza uma forte dedicação à “criação de produtos” e uma postura de ouvir as “vozes dos clientes”.

Como no caso dos “Cabos Super Resistentes”, para resolver a insatisfação do usuário de que os cabos quebram facilmente, a empresa repetiu diversos testes de durabilidade internamente e desenvolveu cabos resistentes.
O recorde de vendas acumuladas de mais de 10 milhões de unidades prova a alta qualidade dos produtos.

A Owltech continua desenvolvendo produtos que respondem às mudanças do mercado e aos pedidos dos clientes até hoje.

As características da Owltech

Forte dedicação à qualidade

A paixão da Owltech pela “criação de produtos” pensa em primeiro lugar em “resolver os pontos de insatisfação” dos usuários. Em vez de apenas adicionar funções, desenvolvemos produtos enfrentando seriamente as vozes como “isso é difícil de usar” ou “seria bom se fosse assim”.

A dedicação à qualidade está diretamente ligada à satisfação e ao sentimento de segurança de todos que usam os produtos.

Controle de qualidade por meio de um sistema de testes rigoroso

Por trás da alta qualidade dos produtos da Owltech estão os rigorosos equipamentos de teste mantidos internamente. Os protótipos em fase de desenvolvimento parecem ser testados minuciosamente em uma ampla gama de itens.

Apenas os produtos que passam por esses testes exaustivos são entregues em suas mãos.

Do planejamento e desenvolvimento à venda, tudo internamente

Um dos pontos fortes da Owltech é o “sistema integrado” que gerencia internamente todos os processos, desde o planejamento e desenvolvimento do produto até a logística, vendas e até mesmo o suporte. Ao minimizar as partes confiadas a outras empresas, tornamos clara a responsabilidade pelo produto, possibilitando a criação de produtos de alta qualidade.

Com esse sistema, podemos refletir imediatamente o feedback do mercado e dos clientes no desenvolvimento de produtos.

Por exemplo, pedidos sobre usabilidade ou pontos de melhoria do produto podem ser absorvidos diretamente das vozes do local e aplicados rapidamente na criação do próximo produto ou na melhoria de produtos existentes. Para empresas, também oferecemos serviços de fabricação OEM (fabricação sob a marca de outra empresa) que aproveitam essa capacidade técnica e sistema integrado.

É porque podemos controlar todos os processos internamente que conseguimos manter uma alta qualidade e responder de forma flexível às mudanças.

Postura de ouvir as vozes dos clientes

A Owltech tem como missão estar próxima da “opinião sincera” de todos vocês que usam os produtos. Coletamos ativamente as vozes dos clientes, não apenas através de avaliações em lojas físicas e sites de comércio eletrônico, mas também através de opiniões enviadas por redes sociais e suporte ao cliente, e às vezes através de locais de interação direta com os usuários.

As vozes coletadas não terminam apenas em “ouvir”.
Melhoria funcional de produtos, aumento da facilidade de uso do site e até mesmo melhoria do atendimento ao suporte; parece que são realmente utilizados de várias formas.

A postura de ouvir sinceramente as vozes dos clientes e aplicá-las na “criação de produtos” é uma das grandes razões pelas quais os produtos da Owltech são apoiados.

Sistema de suporte completo

Após comprar um produto, você já sentiu ansiedade como “não sei como usar” ou “será que quebrou?”.
A Owltech preparou um sistema de suporte completo para resolver essas ansiedades de todos vocês.

Se algum problema ocorrer no produto, o centro de suporte localizado no Japão atenderá cuidadosamente.
O site oficial também contém perguntas frequentes sobre os produtos e colunas que fornecem informações úteis, e existem muitas informações para você mesmo solucionar problemas.

Resumo

Vimos em detalhes sobre a Owltech, de que país é a empresa, sua história e características.

Obrigado por ler até o final!

• Este artigo foi criado com base em informações fornecidas pelos fabricantes e marcas.
  Observe que este site não se responsabiliza caso essas informações estejam incorretas.
• Os preços e informações dos produtos são referentes ao momento em que o artigo foi escrito.
• Os nomes de produtos e serviços descritos neste site são marcas registradas de suas respectivas empresas.

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Este artigo foi originalmente escrito em japonês e foi traduzido.