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株式会社ダイレクトクラウドは、July 17, 2026に導入企業向けイベント「第4回 DirectCloud ユーザーデイ」を開催しました。イベントでは「DirectCloud AI」をはじめとする2026年度の新機能ロードマップや、顧客体験向上を目指して新設された「CXチーム」の取り組みについて発表が行われました。