在這個數位化時代中,善用使用者的行為資料是企業成功的關鍵。
以下將為大家詳細介紹源自美國的創新產品分析工具『Amplitude』。
什麼是 Amplitude

Amplitude 是一款源自美國的高階產品分析工具。
此工具能夠詳細追蹤與分析網站或行動應用程式的使用者行為,為企業提升使用者體驗提供寶貴的洞察。
此外,它旨在支援以數據為導向的決策,並被廣泛應用於產品開發、行銷以及使用者參與度等多個領域。
Amplitude 成立於 2014 年,透過迅速且精準的數據分析,已成為旨在改善產品與服務的企業不可或缺的工具。
Amplitude 的特色

Amplitude 具備以下特色:
- 直覺式介面:提供無需專業知識也能輕鬆操作的直覺式使用者介面。
- 即時數據分析:即時收集與分析數據,支援迅速的決策制定。
- 可擴展性:從小型新創公司到大型企業,皆能適應各種規模的業務需求。
Ms. Gadget能夠簡單易用非常重要呢。
如果無法上手就失去意義了!
使用 Amplitude 可以做到什麼
透過 Amplitude 多樣化的功能,企業能夠深入理解使用者行為,並制定基於數據的策略。
以下將詳細說明其主要功能。
事件追蹤

Amplitude 可以即時追蹤使用者特定的動作(例如:點擊按鈕、捲動網頁、完成購買等)。
藉此,您可以精確掌握哪些功能最常被使用、使用者在哪個環節中流失等資訊。
例如,您可以即時追蹤電子商務網站上的購買按鈕點擊次數,或是應用程式內特定功能的使用頻率,進而找出需要改善的地方。
群眾區隔(Segmentation)

在 Amplitude 中,您可以根據使用者的行為與屬性將其分組。
這使得詳細分析特定區隔(Segment)的行為成為可能。
例如,透過比較新使用者與回訪使用者、曾購買使用者與未購買使用者等不同使用者群組的行為模式,您可以為各個區隔制定出最佳的行銷策略。
路徑分析(Path Analysis)
以視覺化方式呈現使用者在應用程式或網站內部所走過的瀏覽路徑。
藉此,您可以掌握使用者的典型行為路徑以及最常被使用的功能,並構思出進行最佳化的對策。
例如,您可以分析使用者在完成購買前經過了哪些頁面,找出流失點並採取改善措施。
漏斗分析(Funnel Analysis)

階段性地分析使用者達到特定目標(例如:完成購買或完成註冊)的整個過程。
透過找出使用者在哪個階段流失並探究其原因,您可以擬定出具體的改善對策以提升轉換率。
例如,您可以分析電子商務網站的購物漏斗,並思考如何降低將商品加入購物車後的流失率之對策。
報表製作

在 Amplitude 中,您可以製作可自訂的報表並與團隊成員共享。
這讓基於數據進行決策,並在整個組織內共享洞察成為可能。
例如,透過自動生成週報或月報並分發給各部門,您可以隨時根據最新數據來擬定策略。
日本規模最大的不動產入口網站也正在使用
Not only has LIFULL HOME’S achieved significant advancements internally, but with Amplitude, we have also made a splash in the wider world. We came away with a win at the 2023 Growth Marketing Awards, and have been recognized as a best-practice organization by the “Japan Product Management Insights 2023 Report.” Researchers from our company were even invited to speak at the RESEARCH Conference 2022, which is an achievement I hold in the highest regard.
資料來源:amplitude.com
看來大家熟知的 LIFULL HOME’S 也正在使用 Amplitude。
此外,他們在 2023 Growth Marketing Awards 中獲獎,並在「Japan Product Management Insights 2023 Report」中被認可為最佳實踐組織,透過使用 Amplitude 似乎取得了相當多的成功。
Ms. Gadget這證明了它確實能帶來成功呢!
總結
Amplitude 是一款強大的數位分析工具,透過詳細分析使用者行為資料,有助於企業改善產品與服務。
憑藉其高階功能,如事件追蹤、群組區隔、路徑分析、漏斗分析以及報表製作等,它能夠進行各種數據分析。
善用 Amplitude,將有助於提升使用者體驗,讓企業離成功更近一步。
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本文原文為日語,已翻譯成中文。




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