[PR] 미국발 제품 분석 도구 ‘Amplitude’ 소개!

본 articolo에는 광고가 포함되어 있습니다.

오늘날과 같은 디지털 시대에 유저의 행동 데이터를 활용하는 것은 기업의 성공에 있어 필수적입니다.
여기서는 미국에서 탄생한 혁신적인 제품 분석 도구인 ‘Amplitude(앰플리튜드)‘에 대해 자세히 소개합니다.

Amplitude란

Amplitude는 미국에서 탄생한 고도의 제품 분석 도구입니다.
이 도구는 웹사이트나 모바일 애플리케이션의 유저 행동을 상세하게 추적 및 분석할 수 있으며, 기업이 유저 경험을 향상시키기 위한 소중한 인사이트를 제공합니다.

또한 데이터 기반의 의사결정을 지원하도록 설계되어 있어 제품 개발, 마케팅, 유저 인게이지먼트 등 다양한 분야에서 이용되고 있습니다.
2014년에 설립된 Amplitude는 신속하고 정확한 데이터 분석을 통해 제품 및 서비스 개선을 목표로 하는 기업에게 필수적인 도구가 되고 있습니다.

Amplitude의 특징

Amplitude에는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 직관적인 인터페이스: 전문 지식이 없어도 쉽게 조작할 수 있는 직관적인 유저 인터페이스를 제공합니다.
• 실시간 데이터 분석: 실시간으로 데이터를 수집 및 분석하여 신속한 의사결정을 지원합니다.
• 확장성(스케일러빌리티): 소규모 스타트업부터 대규모 기업까지 다양한 규모의 비즈니스에 대응이 가능합니다.

Amplitude로 할 수 있는 일

Amplitude의 다채로운 기능을 통해 기업은 유저 행동을 깊이 이해할 수 있으며, 데이터에 기반한 전략을 수립할 수 있습니다.
이하에 주요 기능을 자세히 설명합니다.

이벤트 추적

Amplitude는 유저의 특정 액션(예: 버튼 클릭, 페이지 스크롤, 구매 완료 등)을 실시간으로 추적합니다.

이를 통해 어떤 기능이 가장 빈번하게 사용되고 있는지, 어느 부분에서 유저가 이탈하고 있는지 등을 정확하게 파악할 수 있습니다.
예를 들어, 이커머스 사이트에서의 구매 버튼 클릭 수나 앱 내 특정 기능 사용 빈도를 실시간으로 추적하여 개선점을 특정할 수 있습니다.

세분화(세그멘테이션)

Amplitude에서는 유저를 행동이나 속성에 기반해 그룹별로 나눌 수 있습니다.
이를 통해 특정 세그먼트의 행동을 상세하게 분석하는 것이 가능합니다.

예를 들어 신규 유저와 재방문 유저, 구매 유저와 미구매 유저 등 서로 다른 유저 그룹의 행동 패턴을 비교함으로써 각 세그먼트에 대한 최적의 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

패스 분석

유저가 앱이나 웹사이트 내에서 어떠한 경로를 거치고 있는지 시각적으로 표시합니다.
이를 통해 유저의 전형적인 행동 경로이나 가장 많이 이용되는 기능을 파악하고, 최적화하기 위한 대책을 고안할 수 있습니다.

예를 들어 유저가 구매 완료까지 어떤 페이지들을 거쳐 가는지 분석하여 이탈 지점을 특정하고 개선책을 마련할 수 있습니다.

퍼널 분석

유저가 특정 목표(예: 구매 완료 또는 회원가입 완료)에 도달하기까지의 과정을 단계별로 분석합니다.
어느 단계에서 유저가 이탈하고 있는지를 특정하고 그 원인을 파악함으로써 전환율을 향상시키기 위한 구체적인 개선책을 세울 수 있습니다.

예를 들어 이커머스 사이트의 구매 퍼널을 분석하여 장바구니에 상품을 담은 후의 이탈률을 낮추기 위한 대책을 고민해 볼 수 있습니다.

보고서 작성

Amplitude에서는 커스터마이즈 가능한 보고서를 만들어 팀 내에서 공유할 수 있습니다.
이를 통해 데이터에 기반한 의사결정을 내리고 조직 전체가 인사이트를 공유하는 것이 가능합니다.

예를 들어 주간 보고서나 월간 보고서를 자동으로 생성하여 각 부서에 배포함으로써 항상 최신 데이터를 바탕으로 한 전략을 수립할 수 있습니다.

일본 최대급 부동산 포털 사이트에서도 이용되고 있다

Not only has LIFULL HOME’S achieved significant advancements internally, but with Amplitude, we have also made a splash in the wider world. We came away with a win at the 2023 Growth Marketing Awards, and have been recognized as a best-practice organization by the “Japan Product Management Insights 2023 Report.” Researchers from our company were even invited to speak at the RESEARCH Conference 2022, which is an achievement I hold in the highest regard.

출처: amplitude.com

여러분도 잘 아시는 LIFULL HOME’S에서도 Amplitude를 사용하고 있는 것 같습니다.

또한 2023 Growth Marketing Awards를 수상하고, “Japan Product Management Insights 2023 Report”에서 모범 사례(베스트 프랙티스) 조직으로 인정받는 등 Amplitude를 활용하여 수많은 성공을 거둔 것으로 보입니다.

정리

Amplitude는 유저 행동 데이터의 상세한 분석을 통해 기업이 제품 및 서비스를 개선하는 데 도움을 주는 강력한 디지털 분석 도구입니다.

그 고도화된 기능을 통해 이벤트 추적, 세분화, 패스 분석, 퍼널 분석, 보고서 작성 등 다양한 데이터 분석이 가능합니다.
Amplitude를 활용함으로써 유저 경험을 향상시키고 비즈니스의 성공에 한 걸음 더 다가갈 수 있을 것입니다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다!

• 본 기사의 평가는 당 사이트 고유의 것입니다.
• 특별한 표시가 없는 한, 상품의 가격이나 정보 등은 기사 작성 시점의 정보입니다.
• 이 정보가 잘못되어 있더라도 당 사이트에서는 일절 책임을 지지 않으니 양해 부탁드립니다.
• 당 사이트에 기재된 상품 및 서비스 명칭은 각 사의 상표입니다.

이 기사는 원래 일본어로 작성되었으며 번역되었습니다.