Découvrez Amplitude, l’outil d’analyse américain

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À l’ère du numérique actuelle, l’utilisation des données comportementales des utilisateurs est indispensable à la réussite des entreprises.
Nous vous présentons ici en détail « Amplitude », un outil d’analyse de produits innovant originaire des États-Unis.

Qu’est-ce qu’Amplitude ?

Amplitude est un outil d’analyse de produits avancé originaire des États-Unis.
Cet outil permet de suivre et d’analyser en détail le comportement des utilisateurs sur les sites web et les applications mobiles, fournissant ainsi aux entreprises de précieuses informations pour améliorer l’expérience utilisateur.

Conçu pour prendre en charge la prise de décision guidée par les données, il est utilisé dans divers domaines tels que le développement de produits, le marketing et l’engagement des utilisateurs.
Fondé en 2014, Amplitude est devenu un outil incontournable pour les entreprises qui cherchent à améliorer leurs produits et services grâce à une analyse des données rapide et précise.

Caractéristiques d’Amplitude

Amplitude présente les caractéristiques suivantes :

• Interface intuitive : offre une interface utilisateur intuitive qui se prend en main facilement, sans connaissances spécialisées requises.
• Analyse de données en temps réel : collecte et analyse les données en temps réel pour prendre en charge une prise de décision rapide.
• Évolutivité : s’adapte à des entreprises de toutes tailles, des petites startups aux grandes structures.

Ce que l’on peut faire avec Amplitude

Les fonctionnalités variées d’Amplitude permettent aux entreprises de comprendre en profondeur le comportement des utilisateurs et d’élaborer des stratégies fondées sur les données.
Les principales fonctionnalités sont décrites en détail ci-dessous.

Suivi des événements

Amplitude suit en temps réel les actions spécifiques des utilisateurs (par exemple, les clics sur les boutons, le défilement des pages, la finalisation d’un achat, etc.).

Cela permet de déterminer avec précision quelles fonctionnalités sont les plus utilisées ou à quel endroit les utilisateurs abandonnent leur navigation.
Par exemple, vous pouvez suivre en temps réel le nombre de clics sur le bouton d’achat d’un site e-commerce ou la fréquence d’utilisation d’une fonctionnalité spécifique dans une application afin d’identifier des points d’amélioration.

Segmentation

Dans Amplitude, il est possible de regrouper les utilisateurs en fonction de leurs comportements et de leurs attributs.
Cela permet d’analyser en détail le comportement de segments spécifiques.

Par exemple, en comparant les schémas comportementaux de différents groupes d’utilisateurs (tels que les nouveaux utilisateurs par rapport aux clients réguliers, ou les acheteurs par rapport aux non-acheteurs), vous pouvez concevoir la stratégie marketing optimale pour chaque segment.

Analyse des parcours

Cet outil affiche visuellement les chemins empruntés par les utilisateurs au sein d’une application ou d’un site web.
Vous pouvez ainsi appréhender les parcours comportementaux types des utilisateurs ainsi que les fonctionnalités les plus utilisées, afin de concevoir des mesures d’optimisation.

Par exemple, vous pouvez analyser les pages visitées par un utilisateur avant de finaliser un achat, identifier les points d’abandon et mettre en œuvre des mesures correctives.

Analyse d’entonnoir (Funnel)

Elle analyse étape par étape le processus menant les utilisateurs à un objectif spécifique (par exemple, la finalisation d’un achat ou d’une inscription).
En identifiant à quelle étape les utilisateurs abandonnent et en recherchant les causes de ces abandons, vous pouvez élaborer des mesures concrètes pour améliorer le taux de conversion.

Par exemple, vous pouvez analyser l’entonnoir d’achat d’un site e-commerce et concevoir des actions visant à réduire le taux d’abandon après l’ajout de produits au panier.

Création de rapports

Amplitude permet de créer des rapports personnalisables et de les partager au sein de l’équipe.
Cela permet de prendre des décisions fondées sur les données et de diffuser les insights à l’échelle de toute l’organisation.

Par exemple, la génération automatique de rapports hebdomadaires ou mensuels et leur diffusion auprès des différents services permettent de concevoir en permanence des stratégies s’appuyant sur les données les plus récentes.

Également utilisé par le plus grand portail immobilier du Japon

Not only has LIFULL HOME’S achieved significant advancements internally, but with Amplitude, we have also made a splash in the wider world. We came away with a win at the 2023 Growth Marketing Awards, and have been recognized as a best-practice organization by the “Japan Product Management Insights 2023 Report.” Researchers from our company were even invited to speak at the RESEARCH Conference 2022, which is an achievement I hold in the highest regard.

Source : amplitude.com

Amplitude semble également utilisé par LIFULL HOME’S, que vous connaissez sûrement.

De plus, l’utilisation d’Amplitude leur a permis de remporter de nombreux succès, tels qu’un prix aux Growth Marketing Awards 2023 et une reconnaissance en tant qu’organisation modèle (« best-practice ») dans le rapport « Japan Product Management Insights 2023 ».

Conclusion

Amplitude est un puissant outil d’analyse numérique qui aide les entreprises à améliorer leurs produits et services grâce à une analyse détaillée des données comportementales des utilisateurs.

Grâce à ses fonctionnalités avancées, il rend possible un large éventail d’analyses de données telles que le suivi des événements, la segmentation, l’analyse des parcours, l’analyse d’entonnoir et la création de rapports.
L’utilisation d’Amplitude vous permettra d’améliorer l’expérience utilisateur et de vous rapprocher de la réussite commerciale.

Merci de nous avoir lus jusqu’au bout !

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Cet article a été rédigé en japonais et traduit.