오울텍(owltech)은 어떤 제조사일까? 국적과 특징을 완벽 정리

가젯을 좋아하는 분들이라면 아울텍(Owltech)이라는 제조사에 대해 궁금한 점이 많으셨을 겁니다.
특히 그 정체에 대해 “어느 나라 회사일까?”라고 생각하시는 분들도 적지 않을 것입니다.

아울텍이 어떤 회사인지 함께 알아보겠습니다.

아울텍은 어느 나라 회사인가

아울텍은 일본 기업

「아울텍(Owltech)」은 1992년 일본에서 설립된 기업입니다.
일본 가나가와현에 본사를 두고 컴퓨터 주변기기, 스마트폰 액세서리, 자동차 용품 등의 기획, 제조, 판매를 담당하고 있습니다.

본사는 현재 가나가와현 에비나시에 위치해 있습니다.

제품 생산국에 대하여

아울텍은 일본 기업이지만, 제품의 ‘생산국’이 반드시 일본 국내인 것은 아닙니다.
이는 많은 전기 기기 제조사가 공통으로 채택하는 제조 체제입니다.
기획 개발 및 품질 관리와 같은 핵심 부분은 일본 국내에서 수행하고 있습니다.

아울텍의 업무 내용에는 제품의 기획, 제조, 판매가 포함되어 있으며, 사내에 설계나 품질 검사를 위한 설비를 갖추고 있습니다.
제품의 신뢰성을 확보하기 위해 다양한 시험을 자체적으로 실시합니다.

일본 기업으로서 기획 개발력과 품질 관리 체제를 구축하고, 사용자의 신뢰에 부응하는 제품을 제공하는 데 주력하고 있다고 할 수 있습니다.

아울텍의 역사

창업 연도와 설립 경위

아울텍은 1992년 3월에 일본 가나가와현에서 설립되었습니다.
설립 당시에는 전자 기기 개발 설계 수탁업이나 PC용 DOS/V 부품, 외장 HDD 케이스 등의 판매 사업을 중심으로 전개했습니다.

설립 후 한동안은 PC 관련 분야를 사업의 핵심으로 삼았습니다.

PC 관련 사업으로 시작

설립 초기 PC 관련 사업에서는 전원 유닛이나 PC 케이스 제품에 주력했습니다.
특히 2001년 8월에는 해외의 노포 전원 제조사인 Seasonic과 업무 제휴를 맺고 저소음 전원 판매를 시작했습니다.
또한 2004년에는 BCN AWARD PC 케이스 부문에서 최우수상을 수상했습니다.

PC 관련 시장에서의 실적을 쌓으며 기술력을 배양하던 시기입니다.

모바일 액세서리로의 사업 전환

2000년대에 들어서며 휴대폰과 스마트폰의 보급이 진행되자 아울텍도 시대의 변화에 대응했습니다.
2007년에는 휴대폰 액세서리 취급을 시작했고, 2010년에는 본격적으로 스마트폰 액세서리 시장에 진입했습니다.
이러한 사업 전환이 현재 아울텍의 모습을 크게 결정지었습니다.

모바일 시장에 대한 신속한 진입과 제품 개발이 아울텍 성장의 원동력이 되었습니다.

시대에 맞춘 제품 개발의 발자취

아울텍은 항상 시대의 니즈를 파악하고 그에 맞춘 제품 개발을 진행해 왔습니다.
특히 「제조(모노즈쿠리)」에 대한 강한 고집과 고객의 목소리에 귀를 기울이는 자세를 중요하게 생각합니다.

「초강력 케이블」처럼, 단선되기 쉽다는 사용자의 불만을 해소하기 위해 사내에서 다양한 내구성 시험을 반복하며 튼튼한 케이블을 개발했습니다.
누적 1,000만 개가 넘는 판매 실적은 제품의 높은 품질을 증명합니다.

아울텍은 시장 변화와 고객의 요구에 부응하는 제품 개발을 지속적으로 이어오며 현재에 이르렀습니다.

아울텍의 특징

품질에 대한 강한 고집

아울텍의 「제조」에 대한 열정은 제품을 사용하는 여러분의 「불만 사항을 해소하는 것」을 최우선으로 생각합니다.
단순히 기능을 추가하는 것이 아니라, 「사용하기 불편하다」, 「이렇게 되면 좋겠다」는 목소리를 진지하게 받아들여 제품을 개발합니다.

품질에 대한 고집은 제품을 사용하는 여러분의 만족도와 안정감에 직결됩니다.

엄격한 시험 체제를 통한 품질 관리

아울텍 제품이 고품질인 배경에는 사내에 갖춰진 엄격한 시험 설비가 있습니다.
개발 단계의 시제품은 다방면의 항목에 대해 철저하게 테스트를 거친다고 합니다.

이러한 철저한 시험을 통과한 제품만이 여러분의 손에 전달됩니다.

기획 개발부터 판매까지 사내 수행

아울텍의 강점 중 하나는 제품의 기획·개발부터 물류, 판매, 그리고 지원까지 모든 공정을 사내에서 관리하는 「일관 체제」입니다.
타사에 맡기는 부분을 최소화함으로써 제품에 대한 책임을 명확히 하고 고품질의 제조를 가능하게 합니다.

이 체제가 있기에 시장이나 고객으로부터의 피드백을 즉시 제품 개발에 반영할 수 있습니다.

예를 들어 사용 편의성에 대한 요청이나 제품 개선점 등 현장의 목소리를 직접 흡수하여 신속하게 다음 제품 생산이나 기존 제품 개량에 활용할 수 있는 것입니다.
법인 고객에게는 이러한 기술력과 일관 체제를 활용한 OEM 제조(타사 브랜드 제조) 서비스도 제공하고 있습니다.

모든 공정을 사내에서 통제할 수 있기 때문에 높은 품질을 유지하면서 변화에 유연하게 대응할 수 있는 것이군요.

고객의 목소리에 귀를 기울이는 자세

아울텍은 제품을 사용하는 여러분의 「본심」에 귀를 기울이는 것을 미션으로 내걸고 있습니다.
오프라인 매장이나 온라인 쇼핑몰의 리뷰는 물론, SNS나 고객 지원 센터에 접수되는 의견, 때로는 직접 사용자와 교류하는 장을 통해 적극적으로 고객의 목소리를 수집합니다.

수집된 목소리는 단순히 「듣는 것」으로 끝나지 않습니다.
제품의 기능 개선이나 웹사이트의 사용성 향상, 그리고 지원 대응 방식의 개선 등 다양한 형태로 실제로 활용되고 있다고 합니다.

고객의 목소리에 진지하게 귀를 기울이고 이를 「제조」에 활용하는 자세가 아울텍 제품이 지지받는 큰 이유 중 하나입니다.

충실한 지원 체제

제품을 구매한 후에 「사용법을 모르겠다」, 「고장 난 것 같다」는 불안함을 느낄 때가 있죠.
아울텍은 그러한 여러분의 불안을 해소하기 위한 충실한 지원 체제를 마련해 두고 있습니다.

만약 제품에 문제가 발생하더라도 일본 국내에 있는 지원 센터가 꼼꼼하게 대응해 줍니다.
공식 사이트에는 제품 관련 FAQ나 유용한 정보를 제공하는 칼럼도 게재되어 있어 직접 트러블슈팅할 수 있는 정보도 풍부합니다.

정리

아울텍에 대해 어느 나라 회사인지, 역사, 특징을 자세히 살펴보았습니다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다!

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