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AliExpress是什麼?來自哪國?一篇搞懂!

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AliExpress (全球速賣通) 是由在中國杭州創立的阿里巴巴集團於2010年推出的全球零售電商平台。消費者可以從世界各地的製造商和銷售商那裡購買到小工具、家電、音響、嗜好品等各類商品。

然而,「源自中國的服務」與日本用戶簽訂合約的法人是不同的。根據會員條款,包括日本在內的許多地區的用戶,其合約對象是新加坡法人「Alibaba.com Singapore E-Commerce Private Limited」。本文將根據官方資訊,介紹其營運公司、規模、會員註冊、購物流程以及所涵蓋的商品類別。

本文作者『Mr. Gadget』

  • 師事於曾登上紅白歌合戰的百萬銷量歌手小野正利
  • 擁有 Ameba Choice 及網路媒體 Picky’s 的監修經驗
  • 一般社團法人口碑行銷協會個人會員

請多多指教!

目錄
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結論:AliExpress是由中國阿里巴巴集團營運的跨境電商平台

AliExpress公司概況

AliExpress是由在中國杭州創立的阿里巴巴集團於2010年推出的全球零售電商。根據目前的說明,它支援16種語言,是一個消費者可以直接從世界各地製造商購買商品的平台。針對日本市場的公司發表指出,商品數量超過「1億件」。

Ms. Gadget

全球速賣通是由哪個國家的公司營運的呢?

Mr. Gadget

它是由在中國杭州創立的阿里巴巴集團於2010年推出的服務。由於日本用戶的合約對象根據會員條款是新加坡法人,因此將「服務來源」與「合約法人」分開看待會比較準確。

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AliExpress公司概況

AliExpress企業資訊

AliExpress隸屬於阿里巴巴集團的國際電商事業。AIDC並非法人名稱,而是事業集團名稱。為了避免混淆合約法人、事業區分和服務名稱,我們將從三個重點進行整理。

國際電商事業區分「Alibaba International Digital Commerce Group」

Alibaba International Digital Commerce Group(AIDC)是2023年組織重組後成立的國際電商事業集團,旗下包括AliExpress、Lazada、Trendyol、Daraz、Miravia、Alibaba.com等。儘管2024年11月宣布成立整合管理AIDC、淘寶、天貓等的「Alibaba E-Commerce Business Group」,但截至2026年1月的業務說明中,AIDC仍作為國際電商的事業區分列出,而非合約上的營運法人。

與阿里巴巴集團的關係

阿里巴巴集團於1999年在中國杭州創立,目前經營電商、雲端、物流等多項業務。AliExpress是其中之一,被定位為一個全球零售電商,讓世界各地的消費者可以直接從製造商和銷售商那裡購買商品。

全球拓展規模

阿里巴巴集團目前的網頁說明支援16種語言,ALIEXPRESS日本株式會社2025年3月的發表則表示商品數量超過1億件。國家和地區的數量因資料而異,有「200以上」和「220以上」的差異,由於未明確指出更新時間點和統計定義,因此本文不作固定數值的斷定。雖然在日本的資料中也能看到標示「Ships From: japan」的例子,但庫存和發貨地點會因商品、銷售商和款式而異,請在訂購時確認顯示資訊。

Ms. Gadget

我聽過阿里巴巴集團,原來AliExpress是其旗下的其中一項業務啊。

Mr. Gadget

是的。AliExpress是國際零售電商之一,AIDC也包含Lazada和Trendyol等。請記住,AIDC是事業區分,與日本用戶簽訂合約的法人名稱不同,這樣會比較容易理解。

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AliExpress的歷史與成長

AliExpress的歷史

AliExpress自2010年推出以來,已將業務範圍擴展到包括日本在內的世界各國。以下將介紹其主要里程碑。

2010年全球拓展的開始

於2010年正式推出。阿里巴巴集團將其描述為一個全球零售電商,讓世界各地的消費者可以直接從製造商購買商品。ALIEXPRESS日本株式會社在2025年3月的發表中也表示「在日本服務開始15週年」,因此可以確認在日本的服務始於2010年。

進軍日本市場15週年(2010→2025)

2025年3月,AliExpress迎來在日本市場的15週年,並舉辦了大規模的紀念促銷活動。促銷內容、支付方式和退貨條件可能會有所變動,請在您使用時,以畫面顯示和條款為準進行確認。

菜鳥(Cainiao)物流網絡

菜鳥是阿里巴巴集團的物流事業,提供跨境配送的國際物流網絡。年度報告顯示,它支援AliExpress的銷售商配送和Choice服務。然而,並非所有訂單都由其全程配送,配送業者、追蹤詳細程度和預計到貨日期會因商品和配送方式而異。

Ms. Gadget

原來在日本已經持續了15年了啊。和以前相比有什麼變化呢?

Mr. Gadget

雖然有日本出貨的商品清單,但到貨天數會因商品、庫存和配送方式而異。確認訂單畫面上的預計到貨日期會比較安全。

AliExpress的註冊方法與初始設定

AliExpress會員註冊

要在AliExpress開始購物,首先需要創建一個帳戶。本文將介紹網頁瀏覽器和手機應用程式通用的註冊步驟。

帳戶創建步驟(電子郵件/社群媒體連結)

請從目前註冊畫面顯示的方式中選擇註冊方法。如果使用電子郵件地址,請按照畫面指示進行驗證和密碼設定。有時也會顯示透過外部帳戶登入的選項。由於可使用的功能會因國家/地區和時間而異,因此請遵循註冊時的畫面顯示,而非固定的步驟。

收件地址註冊(日本地址輸入重點)

創建帳戶後,請註冊收件地址。輸入欄位和字元類型可能會因畫面和配送方式而異,請遵循目前的表單指示。

  • 郵遞區號
  • 都道府縣、市區町村、地號
  • 建築物名稱、房間號碼
  • 姓名
  • 電話號碼(日本手機號碼)

在確認訂單前,請檢查地址、姓名和電話號碼是否有遺漏或錯誤。

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支付方式註冊

可使用的支付方式會因國家/地區、應用程式狀態、訂單內容和時間而異。請在確認支付畫面實際顯示的選項、計費貨幣和最終金額後再確定訂單。

Ms. Gadget

註冊一定要用英文嗎?

Mr. Gadget

註冊方法和地址輸入欄位會更新,請依照目前的畫面指示操作。在訂購前,請務必最終確認配送地址的表記是否正確。

AliExpress使用方法(購物機制)

AliExpress使用方法

完成會員註冊和支付方式設定後,即可開始購物。以下將介紹一般的購物流程。

在首頁的搜尋欄中,可以透過產品名稱、型號、分類名稱等來搜尋商品。也可以透過側邊欄或漢堡選單瀏覽各類別的商品清單。

辨識出貨國「Japan」的標示方法

如果商品頁面或商品款式有「Ships From / Ship From」等發貨地標示,「Japan」是作為日本出貨所提供的選項。日本出貨商品的優點是,與跨境出貨相比,會顯示較短的預計到貨日期,並且從國內庫存發貨時,收貨時無需辦理進口通關。

然而,僅憑標示無法斷定實際發貨地或稅務處理方式。若商品直接從海外寄送到日本,購買者將成為進口人,並可能根據商品類別和課稅價格產生關稅、進口消費稅等費用。請在訂購前確認發貨地、銷售商、預計到貨日期和價格明細。

加入購物車・套用優惠券

將您感興趣的商品加入購物車。可能會提供根據購買金額分階段的優惠券,其適用條件會因時間和類別而異。請在訂單確認畫面中,確認折扣是否已實際套用以及最終支付金額。

從支付到收貨的流程

訂購後的一般流程如下:

  1. 確認訂單內容和支付金額
  2. 確認銷售商的出貨狀態
  3. 確認追蹤資訊和預計到貨日期
  4. 收貨後確認商品、數量、有無損壞

追蹤資訊的有無和更新頻率會因配送方式而異。預計到貨日期不一定是保證日期,請以訂單詳情中顯示的最新資訊為準。

Ms. Gadget

如果是第一次購買,應該注意什麼呢?

Mr. Gadget

除了發貨地,還要確認銷售商、預計到貨日期、價格明細和退貨條件。如果是海外出貨,也可能產生關稅或進口消費稅。

AliExpress上可找到的商品類別

AliExpress的商品類別

ALIEXPRESS日本株式會社宣布,截至2025年3月,其經營的商品數量超過1億件。由於庫存、賣家和是否為正規經銷商會不斷變化,因此本文不針對特定型號的庫存做斷定,僅介紹主要類別。

小工具(智慧型手機・平板電腦・無人機等)

您可以搜尋智慧型手機、平板電腦、智慧手錶、電腦周邊設備、無人機等。智慧型手機和無線設備請確認其技術標準符合性標誌(技適マーク)和認證號碼。無人機方面,在戶外飛行的100克以上機體必須進行註冊。欲了解更多,請參考智慧型手機・通訊設備類別。

此類別的實際範例之一是搭載AI功能的平板電腦「Blackview MEGA 5 AI」。

音響設備(Hi-Fi/真無線藍牙耳機/開放式)

您可以搜尋有線耳罩式耳機・入耳式耳機、真無線藍牙耳機、開放式・骨傳導式耳機等。即使品牌名稱相同,也請務必確認每個商品的銷售商、型號、地區規格和保固條件。欲了解整體產品線,請參考家電・音響設備類別。

此類別的實際範例之一是有線耳機「KZ PRX IEM」。

家電・生活雜貨

您可以搜尋烹飪家電、清潔家電、照明設備、生活雜貨等。針對海外規格的家電,請確認電壓、頻率、插頭形狀以及是否提供日本地區保固。對於屬於電氣用品安全法對象的產品,PSE標誌等必要的標示也是判斷是否購買的依據。欲了解產品品項,請參考生活家電類別。

此類別的實際範例之一是高功率的「ASOMETECH 300W GaN」充電器。

嗜好品・戶外用品

您可以搜尋遙控產品、露營用品、健身器材、玩具、收藏品等。對於知名品牌或卡通人物商品,請確認是否為官方商店、銷售商資訊、商品說明以及保固・退貨條件。侵犯商標權・設計權的仿冒品,即使是個人使用目的也無法進口。欲了解更多,請參考嗜好品・玩具類別。

此類別的實際範例之一是掌上遊戲機「Anbernic RG34XXSP」。

要了解各類型的選購方法和推薦產品,建議從小工具、音響、電腦、家電、嗜好品等各類別頁面尋找商品。

總結

AliExpress (全球速賣通) 是由在中國杭州創立的阿里巴巴集團於2010年推出的全球零售電商。在日本,它將於2025年迎來服務開始15週年。另一方面,根據會員條款,日本用戶的合約對象是新加坡法人,且發貨地、預計到貨日期、稅費、保固和退貨條件會因商品而異,因此在訂單畫面進行確認是不可或缺的。

感謝您閱讀到最後!

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本文原文為日語,已翻譯成中文。

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