ヨイトキ、AI音声インタビューの「理解の質」を評価する5原則を初公開へ

OLA PARTY JAPANが運営するマッチングサービス「ヨイトキ」は、AI音声インタビューによるプロフィール作成の「理解の質」について、評価フレームワークを初めて公開します。本人の発言への忠実さや経験の背景、本人による最終判断など、5つの原則を示しました。

ヨイトキの音声インタビューと評価の目的

ヨイトキは、真剣な恋愛や結婚、長期的なパートナー関係を考える人に向けたマッチングサービスです。今回公開するフレームワークでは、AIによるプロフィール作成について、本人の話に忠実であることや、その人らしさが伝わることなどを基準に据えています。

同サービスのAI音声インタビューでは、仕事や生活、価値観、将来の希望についてAIが質問します。利用者は文章を最初から整える必要はなく、普段の言葉で話した経験や考えをAIが整理します。利用者はその内容を確認・修正し、プロフィールにどう反映するかを決められます。

ヨイトキは、評価の目的を、婚活サービスの質を文章の見栄えだけで判断しないことだと説明しています。本人が正確に自分を表現できているか、相手に理解される内容か、さらに話したいと思える情報を双方が得られるかを重視するとしています。

「理解の質」を見る5つの原則

第1の原則は、本人の話に忠実であることです。ヨイトキは、職業や年齢、国籍、ある一つの経験だけを根拠に、収入や資産、性格、結婚観を推測して補うべきではないとしています。読みやすく魅力的な文章であっても、本人の意図を変えてしまうことは避けるべきだという考えです。

第2は、価値観の背景にある経験を伝えることです。「家族を大切にしている」「旅行が好き」といった表現だけでなく、そう考えるようになった経験と現在の暮らしとのつながりを言葉にすることを目指します。文章を単に長くするのではなく、その人固有の経験を見えるようにすることが目的です。

第3は、二人で過ごす日常を考える手がかりになることです。将来の暮らし方や長期的な関係への希望に加え、生活リズム、仕事と私生活のバランス、コミュニケーションの取り方、一緒に過ごす時間と一人の時間などを伝える材料としています。

第4は、一人ひとりの特徴を残すことです。誰にでも当てはまる形容詞を並べるのではなく、本人が伝えたいことや日々の暮らしの具体像を残します。仕事についても、職業名だけでなく、仕事を選んだ理由や担ってきた責任、続けてきた努力を例に挙げています。

第5は、自分をどう紹介するかを本人が決めることです。利用者がAIのまとめを確認し、意図と異なる表現を修正して、掲載する情報を選べることを重視します。ヨイトキは、深く話を聞く際には本人の意思とプライバシーへの配慮が欠かせないとしています。

「旅行が好き」という話をどう扱うか

ヨイトキは原則を説明する例として、「旅行が好き」という話を取り上げています。多くの場所を巡るために細かく予定を立てる人もいれば、一つの街で数日間ゆっくり過ごしたい人もいます。パートナーと旅を計画しつつ、ときには一人旅も楽しみたいという希望も考えられます。

本人がこうした経験や希望をインタビューで話した場合には、本人の確認を経て、旅先での過ごし方や相手との関係への希望を含む紹介文にまとめられると説明しています。公開資料に示された紹介文は説明用の例であり、実際の利用者の発言や生成結果ではありません。本人が話していない背景をAIが補うべきではないことも明記しています。

ヨイトキの利用対象と認証

ヨイトキは、AI仲人や価値観に基づくマッチング、AI音声インタビュー、多言語でのコミュニケーション支援を提供しています。対象は日本国内に居住する18歳以上の独身者で、年齢確認と本人確認を実施しています。

運営会社のOLA PARTY JAPANは、個人情報保護に関する第三者認証制度であるJAPHICマークの認証を取得しています。認証の対象は運営会社であり、個別のAI機能、今回の評価フレームワーク、交際の結果を認証するものではありません。

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