株式会社WHEREは、入退室管理システム「EXGatekeeper」の導入企業の利用者184名を対象に実施したアンケート結果を公表しました。ICカードの持ち歩きや紛失の心配から「完全に解放された」「かなり楽になった」との回答は合計96.7%でした。
目次
EXGatekeeper利用者への調査概要
WHEREは、顔認証・ICカード・QR認証に対応する入退室管理システム「EXGatekeeper」の導入企業で、利用者184名を対象にアンケートを実施しました。調査期間は2026年5月11日から29日までです。
ICカードの心配と入館時の利便性
ICカードを持ち歩くことや失くすことへの心配について、「完全に解放された」「かなり楽になった」と答えた従業員は合わせて96.7%でした。
雨の日の傘や荷物、飲み物などで両手がふさがっている場面では、83.2%が便利さを実感したと回答しました。また、認証スピードの向上は63.0%、朝の入館待ち列の改善は58.2%が効果を実感したとしています。
Ms.ガジェット傘や荷物で両手がふさがる場面の回答が印象に残ります。
認証精度への不安と利用後の評価
導入前に認証精度へ不安を感じていた従業員は57.1%でした。一方、実際の利用後に「期待を下回った」と回答した人は7.1%だったとWHEREは公表しています。
同社は、アンケートの全項目の結果と従業員の自由回答コメントを特設ページで公開しています。
Mr.ガジェット導入前の不安と利用後の評価は、異なる問いへの回答として読む必要があります。
Ms.ガジェット事前に気になっていた点と利用後の評価を分けて見ると、回答の意味がつかみやすいです。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
実際に導入した企業の利用者が、どんな場面を評価したのか気になります。