トレックス・セミコンダクター株式会社は、AIを活用した製品選定支援サービス「AIコンシェルジュβ版」を公開しました。お客様との対話や条件指定を通じて要求仕様に合う製品を一緒に選定する仕組みで、日本語・英語・中国語の3言語に対応しています。β版としての提供を経て、今後は正式版への移行を予定しています。
対話を通じて製品選定を行う「AIコンシェルジュβ版」の概要と特徴
トレックス・セミコンダクター株式会社は、AIを活用した製品選定支援サービス「AIコンシェルジュβ版」を公開しました。従来のAIチャットボットが質問に対して情報を回答することを主な目的としていたのに対し、今回のサービスはお客様の要望を聞きながら条件に合った製品を一緒に選定していく仕組みへと進化しています。専門的な製品知識がなくても、必要な条件を入力・選択することで、同社製品の中から用途や要求仕様に適した製品を効率的に探すことが可能です。また、日本語・英語・中国語の3言語に対応し、国内外の利用に対応しています。
製品検索の方法としては、目的や状況に合わせて3つの方法を選択できます。1つ目は、AIとの対話を通じて希望する用途や製品の条件を伝えながら候補製品を絞り込む「チャット検索」、2つ目は、用途、入力電圧、出力条件、重視する項目など画面上の質問に回答して条件に合った製品を探す「質問形式での検索」、3つ目は、入力電圧・出力電圧・電流などの電気的仕様を入力して製品を探す「仕様からの検索」です。
さらに、検索結果に表示される製品カードの「比較に追加」機能を利用することで、最大5製品を比較リストに追加できます。選定した製品の仕様を一覧で比較できるほか、比較リストの内容をCSV形式でエクスポートすることも可能です。複数製品の仕様確認や比較検討、検討資料の作成からサンプル申請までを同じ画面上でスムーズに完結できるため、お客様の製品選定を効率的に支援するとしています。
今後の展開について
同社では「AIコンシェルジュβ版」の公開を通じて、お客様が求める製品をより効率的に検索できる環境の実現を目指しています。今後も利用者からの意見や利用状況を踏まえながら、製品選定の利便性向上に向けて機能や提案精度の改善を進め、より使いやすい製品選定支援サービスの提供に取り組む方針です。β版としての提供期間を経て、今後は「AIコンシェルジュ正式版」への移行を予定しています。
Ms.ガジェットβ版からのフィードバックを反映して正式版になる予定とのことなので、これからの機能改善でどう使いやすくなるのか気になります。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
3つの検索方法から選べるので、自分の持っている電気的仕様が分かっているときと、まだ用途の段階のときで使い分けできそうです。