株式会社エスアイ・システムは、派遣営業向けモバイルサービス「WEB LITE」の新バージョン「WEB LITE 2.0」を、対象となるSTAFF EXPRESS利用環境の顧客に追加費用なしで提供しています。スタッフや案件の情報を外出先で確認し、面談・商談後に記録した内容をSTAFF EXPRESSへ集約できるとしています。
WEB LITE 2.0の概要
エスアイ・システムは、人材サービス事業者向けに人材管理から契約、勤怠、給与、請求までを一元管理する「STAFF EXPRESS」を提供しています。同社によると、WEB LITE 2.0は派遣営業担当者向けのモバイルサービスで、スタッフ情報、案件情報、これまでの連絡記録などを外出先から確認できます。
面談・商談が終わった後は、その場で内容を記録できます。記録した情報はSTAFF EXPRESSに集約され、管理者や関係者も確認できるため、同社は引き継ぎやフォロー、次の対応につなげられると説明しています。スマートフォンやタブレットで利用するサービスとして案内されています。
面談前の確認から社内共有まで
同社は、面談前の情報確認、現場での記録、その後の社内共有を一連の業務として捉える必要があるとしています。発表資料では、営業担当者が帰社後に入力する従来の運用と、現場で入力・共有する導入後の流れを比較しています。
提供の背景として同社は、面談内容の入力が夕方や翌日になり、管理担当者が営業からの報告を待つといった課題を挙げています。また、現場の業務とシステムがつながっていないことが、営業担当者と社内管理担当者双方の悩みにつながる可能性があると説明しています。
Mr.ガジェット出先で入力できることに加え、確認や共有までを同じ流れとして扱う点が特徴です。
Ms.ガジェット担当者の帰社を待たずに状況を共有できるという説明は、引き継ぎの場面で特に関心を引きます。
対象環境と利用条件
WEB LITE 2.0は、対象となるSTAFF EXPRESS利用環境の顧客が追加費用なしで利用できます。一方、STAFF EXPRESS本体の利用には別途契約が必要です。対象環境などの詳細は、同社が案内する特設ページで確認できるとしています。
Ms.ガジェット追加費用なしという条件だけでなく、対象となる利用環境が限られる点は押さえておきたいです。
関連する解説資料
発表資料では、スタッフ面談や派遣先訪問の変化を導入前後で紹介するページと、派遣営業で会社に戻らないとできない仕事を扱うコラムを案内しています。コラムは、面談前の確認、現場での記録、社内共有までを業務の流れとして捉える必要性を説明するものです。
Ms.ガジェットサービスの説明に加えて、帰社後の作業が残る理由を掘り下げた解説も案内されています。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
面談後の記録だけでなく、出先で過去の連絡記録も見られる点が、現場での確認をどう変えるのか気になります。