韓国のAPPSOLUTION Co., Ltdは、電話対応後の連絡業務を効率化するAndroid向けアプリ「シラセル」について、福岡を起点に日本市場への展開拡大を進める方針を発表しました。通話終了後や不在着信時にあらかじめ設定したメッセージをSMSで自動送信できる仕組みを備え、月額990円から利用可能です。
通話後や不在着信時に自動案内を送る「シラセル」の概要
「シラセル」（韓国語名：알리다／Alrida）は、電話での問い合わせ対応後に発生する営業時間の案内や予約連絡、資料送付などの連絡業務を支援するAndroid端末向けアプリです。通話終了時や不在着信の際に、事前に設定したメッセージをSMSで自動送信する機能を備えています。個別案内を手動で送る手間を抑え、連絡漏れや伝達の遅れを防ぐ目的で設計されています。
発表元によると、韓国では小規模事業者を除き約130社の企業が登録しています（2026年時点）。業種や事業規模に応じてメッセージ内容や案内方法をカスタマイズでき、電話に出られなかった場合でもSMSを通じてサービス情報などを案内し、顧客との接点を保てると説明しています。
Mr.ガジェット不在着信のときだけでなく、通話が正常に終わった後にもSMSを自動送信できる設計が興味深い点です。
Ms.ガジェット電話を切った直後に地図や詳細ページが届く形なら、後から個別に送り直す手間を減らせそうですね。
「シラセル」の主な機能と活用方法
本アプリでは、業務の用途に合わせて4つの主な送信機能を利用できます。
- 電話対応後の自動案内：不在着信時や通話終了後に事前設定したメッセージをSMSで自動送信
- お知らせ・サービス情報の配信：新店舗オープン、営業時間変更、休業のお知らせ、予約連絡などの送信
- URL・画像・地図情報を活用した案内：Webサイトや予約ページへの誘導、店舗までの道案内などを送信
- 一斉・グループ別メッセージ送信：複数顧客への一斉連絡や、対象グループを分けた情報発信
不動産業での物件情報や内見案内、飲食店での営業時間変更や予約連絡、広告代理店などクライアント対応を行う企業での担当者不在案内など、業種ごとのやり取りに合わせたメッセージ配信に対応します。また、サービス内では地図案内サービスを無料で提供しています。
「シラセル」の料金体系と動作環境
「シラセル」は月額990円から利用できる料金体系となっており、法人利用を検討する企業に向けては規模や用途に応じた見積もり相談を受け付けています。対応OSはAndroidで、Google Play経由でのダウンロードに対応します。
| 項目 | 仕様・条件 |
|---|---|
| サービス名 | シラセル（韓国語名：알리다／Alrida） |
| 対応OS | Android |
| 料金 | 月額990円から（法人向け個別見積もり相談あり） |
| 主な機能 | SMS自動送信、メッセージカスタマイズ、一斉・グループ別送信、URL・画像・地図案内 |
| 無料提供機能 | 地図案内サービス |
Mr.ガジェット月額990円から試せる設定ですが、現時点で対応OSがAndroidに限定されている点は導入前に確認しておきたい条件です。
Ms.ガジェット店舗や担当者が業務で使っているスマートフォンのOS環境がAndroidかどうかで、導入できるか分かれそうですね。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
テキストだけでなく画像やURL、道案内の地図までSMSでまとめて案内できる機能は、店舗の誘導で役立ちそうに思えます。