「Rakuten Turbo」がホームルーター部門で総合1位を受賞
楽天モバイルが提供する5G対応ホームルーター「Rakuten Turbo」が、2026年のオリコン顧客満足度(R)調査において、新設されたホームルーターランキングで総合1位を受賞しました。この調査は、過去3年以内にホームルーターを新規契約し、現在も自宅で利用しているユーザーを対象に実施されています。
評価項目別ランキングにおいても、「加入・開通のしやすさ」「料金・キャンペーン」「コストパフォーマンス」「カスタマーサポート」の4項目で1位を獲得しています。このほか「通信快適度」や「コスパ実感度」といった項目でも高い評価を得ているとのことです。
Ms.ガジェット「楽天ひかり」もインターネット回線ランキングで初の首位へ
また、同調査の「インターネット回線 広域企業」ランキングでは、光回線サービス「楽天ひかり」が初の総合1位を受賞しました。こちらは過去5年以内に新規加入したユーザーを対象に、光回線やCATV（ケーブルテレビ）回線サービスを評価するものです。
評価項目別ランキングでは、以下の5項目で1位を獲得しています。
- 加入・開通手続き
- 料金プラン
- コストパフォーマンス
- カスタマーサポート
- 付帯サービス
Ms.ガジェット通信サービスと連動したポイント特典の仕組み
楽天モバイルでは、「楽天モバイル」と対象のインターネットサービスをセットで利用することで、「Rakuten最強プラン」が実質永年無料となる「最強おうちプログラム」を提供しています。このプログラムは2025年3月から開始されており、多くのユーザーが利用している状況です。
加えて、以下のキャンペーンやプログラムを通じて、導入コストの軽減やポイント還元を実施しています。
| 対象サービス | 特典内容 |
|---|---|
| Rakuten Turbo | 製品代金実質0円キャンペーン実施中 |
| 楽天ひかり | 工事費実質無料キャンペーン実施中 |
| SPUプログラム | 楽天モバイルとの併用でポイント倍率がアップ |
なお、SPU（スーパーポイントアッププログラム）により、「Rakuten Turbo」または「楽天ひかり」の契約者は「楽天市場」でのお買い物がポイントアップ対象となります。楽天モバイルの契約と組み合わせることで、ポイント倍率が最大でプラス6倍となる仕組みです。
Ms.ガジェット
Rakuten Turbo
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