Priv Tech株式会社は、2026年11月19日に無料オンラインセミナー「AIが自社を誤って語るリスク：AI回答のブランドリスク管理入門」を開催すると発表しました。ChatGPTやGeminiなどの生成AIが企業情報を誤って回答するリスクに着目し、ブランド保護に向けた「守りのAIO」の進め方を解説します。
セミナーの開催概要
本セミナーは、Zoomウェビナーを利用したオンライン形式で実施されます。開催日時は2026年11月19日の17時30分から18時00分までの30分間となっており、参加費は無料ですが事前の申し込みが必要です。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| タイトル | AIが自社を誤って語るリスク：AI回答のブランドリスク管理入門 |
| 開催日時 | 2026年11月19日（木）17:30～18:00 |
| 開催形式 | オンライン（Zoomウェビナー） |
| 参加費 | 無料（事前申込制） |
| 主催 | Priv Tech株式会社 |
Mr.ガジェット平日夕方の30分枠に凝縮されているため、要点に絞った講義構成になりそうです。
Ms.ガジェット30分という短さなら、業務の合間でも参加のスケジュールを組みやすそうだと感じます。
開催の背景と「守りのAIO」
ChatGPTやGeminiなどの生成AIは、企業の商品・サービス内容や料金に関して、誤った情報や古い情報を提示するケースがあります。さらに、他社情報との取り違いや、事実に基づかない内容を事実のように出力する「ハルシネーション」が発生することも珍しくありません。こうした誤情報が一般の利用者に伝わることで、顧客の誤認や機会損失、ブランドへの信頼低下につながる懸念が指摘されています。
企業自身のWebサイトや公式SNSとは異なり、外部のAIが出力する回答は企業側が直接書き換えることができません。そこで本セミナーでは、AI最適化（AIO）の中でも企業情報の正確性とブランド保護に特化した「守りのAIO」をテーマに掲げ、リスクの管理手法や対応の進め方を取り上げます。
Mr.ガジェット検索エンジンやSNSと違って管理画面から直接修正できない点が、生成AIならではのブランド管理の難しさと言えます。
Ms.ガジェットAIが間違った料金や他社の仕様を回答してしまうと、気付かないうちに誤解が広がりそうで気になります。
セミナーで学べる内容と管理の5ステップ
セミナーでは、複数の生成AIに対して同じ質問を投げかけ、回答を事実単位に分解して自社の公式情報と照合する方法が紹介されます。発見された課題への対処について、継続的な運用を想定した管理の枠組みが提示される予定です。
- 企業情報の正確性とブランド保護に着目した「守りのAIO」の基本的な考え方
- 誤情報、競合他社との取り違い、古い情報の提示、否定的文脈の定着など、外部AIの回答によって生じる具体的なリスク
- 同一の質問を複数のAIに尋ね、回答内容を事実単位に分けて公式情報と照らし合わせる検証手順
- 「検知」「優先度の判断」「訂正」「再計測」「報告」の5ステップで進める継続的管理の基本フレームワーク
Mr.ガジェット照合だけでなく、検知から再計測や報告まで5つの手順で管理の流れが整理されている点が実践的です。
Ms.ガジェット複数のAIに同じ質問をして事実単位で比べるという具体的な手順は、すぐに自社でも試せそうな点として注目したいです。
想定される対象参加者
本セミナーは、生成AI環境における自社情報の管理に関心を持つ企業の実務担当者に向けて構成されています。
- 生成AIが自社や自社製品について正確に回答しているかを把握したい広報担当者
- AIによる誤情報を発見した際の対応方針やガイドラインを整理したい法務担当者
- AI回答に対する継続的な確認・対応・報告手順を検討しているリスク管理や経営企画の担当者
- 企業情報の正確性維持やブランド保護の観点からAIOの導入・実践を考えている担当者
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
広報だけでなく法務や経営企画など、部署をまたいで関係してくるテーマなのがよく分かります。