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営業活動の品質を底上げする「セルデモ」の概要
株式会社プラスアルファ・コンサルティングは、BtoB営業における商談情報の一元管理と、顧客ごとに最適化されたデモ体験を同時に提供できるセールスプラットフォーム「セルデモ」の提供を開始しました。同サービスは、営業担当者のスキルに依存しがちなデモ体験を標準化し、顧客の意思決定を支援することを目的としています。
従来の営業活動では、デモの品質が担当者のスキルに左右される「属人化」の課題がありました。また、提案後の顧客の検討状況が把握しにくいことも失注の要因となっていました。「セルデモ」はこれらの課題を解決し、受注に直結する商談体験の実現を目指すとしています。
Ms.ガジェット営業活動の属人化を防ぎ、組織として均質な提案を行えるようになるのは企業にとって大きなメリットですね。
顧客体験を最適化する主な機能
「セルデモ」には、営業の効率化と顧客の納得感を高めるための複数の機能が搭載されています。主な特徴は以下の通りです。
- 顧客企業ごとにカスタマイズしたデモシナリオを簡単に作成可能
- 提案資料やデモ環境をまとめた専用ページ「デジタルセールスルーム（DSR）」の発行
- 閲覧ログやヒートマップによる顧客の関心度と検討状況の可視化
- 生成AIによる議事録の要約や、稟議書骨子の作成支援機能
特に「デジタルセールスルーム（DSR）」では、見積書やROI（投資対効果）資料などを一元管理できるため、決裁者を含む関係者間での情報共有がスムーズになります。BtoB特有の複雑な稟議プロセスにおける情報伝達ロスを解消する仕組みとなっています。
Ms.ガジェット専用のウェブページで情報を一括管理できるのは、情報を探す手間が省けて検討がスムーズに進みそうです。
生成AIを活用した営業支援とスキル育成
同サービスでは生成AIを積極的に活用しており、営業担当者の事務作業を大幅に削減します。商談準備から顧客フォローに至るまで、営業活動全体を高度にサポートする設計となっています。
注目ポイント
営業担当者向けには、顧客企業の事前調査や最適なデモストーリーの提案に加え、AIを相手にした商談ロールプレイング（AIトークトレ）機能が用意されています。これにより、個人のスキルアップと組織全体の営業力底上げを両立させ、商談準備から育成までを包括的にサポートするとのことです。
Ms.ガジェットAIを活用したロールプレイング機能は、営業担当者の育成期間を短縮するのに役立ちそうですね。
取扱サイト
セルデモ
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