PFUが情シスの年度末繁忙をテーマにしたウェビナー再放送を開催、マジセミ協力のもとアウトソース活用法を解説

株式会社PFUは、マジセミ株式会社の協力のもと、『【再放送】なぜ情シスは、毎年年度末に忙しくなるのか？』と題したウェビナーを開催します。年度末に集中するPCの入れ替えやキッティング、入退社対応といった運用負荷の整理や、アウトソースを活用した業務体制づくりのポイントが紹介されます。

ウェビナーの開催概要と企画背景

本セミナーは、年度末に業務負荷が高まりやすい社内情報システム部門（情シス）を対象に、安定したデバイス運用を継続するための考え方を伝えるオンライン配信企画です。株式会社PFUが主催し、マジセミ株式会社が協力して実施されます。

少人数の情シスでは、日常の問い合わせや障害対応、他部門やベンダーとの調整を並行して進める必要があります。平常時には運用が回っているように見えても、業務量が一時的に膨らむ年度末には担当者の属人的な対応に依存した課題が表面化しやすいと指摘されています。

年度末に集中するデバイス運用業務と遅延リスク

年度末の情シス現場では、次のようなデバイス関連の作業が一時期に重なります。

• PCの入れ替えおよびキッティング作業
• 入退社や異動に伴う端末の手配・回収
• 返却確認や故障の一次切り分け、メーカー調整
• 棚卸しおよび資産管理台帳の更新

これらの一つひとつは定常的な業務ですが、短期間に対応が重複することで手配漏れや作業遅延のリスクが生じます。入社日に端末が届かない事態や異動後の対応遅れ、資産情報の更新放置が発生すると、利用者の通常業務に支障をきたすだけでなく、その後の情シス側の対応にも連鎖的な影響を及ぼします。

さらに、担当者の退職や異動、兼務化などで引き継ぎが不十分な場合、特定個人しか把握していない手順や判断基準が運用の継続性を損なう要因となります。そのため、業務量がピークに達する前の段階で役割分担やフローを見直すことが重要視されています。

PFUの知見を活かしたアウトソース活用と標準化の要点

セミナー内では、長年にわたりIT運用を支援してきたPFUの知見をベースに、自社で担当すべきコア業務とアウトソースによって負担軽減を図れる業務の切り分け方を提示します。単なる頭数合わせではなく、属人化を抑えて進捗状況を可視化できる運用体制の構築を目指す方針です。

繁忙期が始まってからでは委託範囲の検討や外部ベンダーとの調整に時間を割くことが難しくなるため、早期から着手できる実践的な準備策と見直し対象の優先順位が解説されます。

参加申込と関連情報

本ウェビナーの参加申し込みや詳細情報の確認は、マジセミの案内ページより受け付けられています。過去に開催されたセミナーの公開資料や、現在募集中の他のウェビナー情報についても同サービス上で公開されています。

• 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。