株式会社PFUは、マジセミ株式会社の協力のもと、『AIを導入しても、なぜ業務効率化が進まないのか？』と題したウェビナーを開催すると発表しました。生成AIやRPAを導入しても業務全体の負担軽減につながらない原因を整理し、プロセスの可視化と再設計によって効果を高める方法を解説します。
ウェビナー開催の背景と効率化が進まない要因
人手不足への対応や生産性向上を目指し、生成AIやAIエージェント、RPAなどの導入を推進する企業が増加しています。一方で、ツールの導入によって資料作成や情報検索といった一部の作業時間が短縮されても、現場には依然として手作業や確認業務が多く残り、全体の負担軽減につながりにくい課題が生じています。
PFUによると、十分な成果が得られない原因の一つとして、既存の業務フローを見直さずに非効率な作業をそのまま自動化しようとする点が挙げられています。紙・Excel・メールを通じた情報の転記や重複した確認・承認作業など、本来は削減や統合が可能な工程を残したままでは、部分的な作業短縮にとどまる可能性があると指摘しています。
Mr.ガジェットツールの導入自体が目的化してしまい、既存の無駄なフローがそのまま残るケースに着目したテーマ設定ですね。
Ms.ガジェット一部の作業が早くなっても手作業や重複チェックが残ったままだと、業務全体の負担が減らないという指摘には共感します。
業務可視化とプロセス再設計のアプローチ
本セミナーでは、AIで何を自動化するかを決める前に業務全体を可視化し、不要な工程の廃止や集約、標準化を検討した上で、AIに任せる業務と人が判断・承認すべき業務を整理する進め方を解説します。
あわせて、PFUが提供する「プロセスRe:Design」に基づき、業務の現状分析から改善対象の選定、プロセスの再設計までを支援するアプローチが紹介されます。ツール導入単体で終わらせず、業務全体の効率化につなげるための要点を説明する構成となっています。
Mr.ガジェット自動化の前にまず工程を整理し、人とAIの役割分担を明確にする手順が提示される予定です。
Ms.ガジェット現状分析から改善対象を選定するアプローチとして紹介される「プロセスRe:Design」の具体的な進め方が気になります。
開催概要と運営体制
本ウェビナーの主催は株式会社PFUが務め、マジセミ株式会社が協力として参画します。参加申し込みや詳細情報の案内はマジセミの受付ページにて提供されています。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
PFU主催でマジセミが協力する形となっており、申し込み方法や詳細の案内先が確認できるのは助かります。