Pendo.io Japan株式会社は、代理店販売モデルを持つ保険会社を対象に、ソフトウェア体験管理プラットフォーム「Pendo」を2026年12月31日まで無償で提供するプログラムを開始しました。
保険代理店モデルとPendoの親和性
保険商品は規制上、保険会社による直販が原則として禁止されており、販売は主に代理店チャネルを通じて行われます。代理店は複数の保険会社の比較や提案を行うため、業務で利用するシステムの操作性やサポート品質も、推奨商品の選択に影響する要因となっています。
Pendoは利用状況の分析であるアナリティクスと、アプリ内ガイドを組み合わせたプラットフォームです。誰が・どの機能を・どう使っているかを可視化しながら、データに基づいた継続的な改善を実現するとしています。
改正保険業法への対応と提供価値
2026年6月に施行された改正保険業法では、大規模代理店への体制整備義務の強化や、比較推奨販売における説明・記録義務の強化などが図られています。Pendoはこれらコンプライアンス対応にも活用できるとしています。
- 代理店担当者のWebシステム上の利用状況を可視化し、見積もりや申込における離脱ポイントを特定
- 必要な情報や操作ガイドをノーコードで作成し、画面上で操作支援や注意喚起を提供
- 新商品や制度変更の案内をシステム上で行い、代理店への定着を促進
無償プログラムの概要
| 項目 | 詳細 |
|---|---|
| 対象 | 生命保険会社・代理店販売モデルを持つ保険会社 |
| 定員 | 先着5社 |
| 期間 | 申込みから2026年12月31日まで（最長4ヶ月） |
※導入および評価伴走にかかる費用は別途必要となります。
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