ORDEM、排水管清掃の日程調整オンライン予約システム「変更らくらく」を開発。2027年春の提供開始を予定

排水管清掃業務に特化したITシステムの開発・提供を行うORDEM株式会社（本社：埼玉県さいたま市、代表取締役：高岡ジョージ）は、マンションの排水管清掃における日程調整を効率化するオンライン予約システム「変更らくらく」を開発していると発表しました。本システムは、居住者がスマートフォンから清掃日程の確認・予約・変更を行えるサービスです。2027年春の提供開始を予定しており、2026年11月18日から20日に東京ビッグサイトで開催される展示会「ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO2026」にて操作デモを公開します。

「変更らくらく」の開発背景と機能概要

マンションで定期的に実施される排水管清掃は、配管の詰まりや漏水を防ぎ、建物を適切に維持管理するために欠かせない作業です。一方、清掃会社側では多数の住戸の訪問日程を調整する必要があり、居住者への案内配布や電話による日程変更受付など、多くの事務作業が発生している背景があります。こうした課題を解決するため、同社は排水管清掃業務のデジタル化に取り組んでいます。

新たに開発中の「変更らくらく」は、居住者が自身のスマートフォンから清掃日程を確認し、オンライン上で予約や日程の変更を行えるシステムです。同社が2017年から開発してきた「ORDEMアプリ」と組み合わせることで、清掃会社の予約受付や日程変更対応の負担を軽減し、居住者の利便性向上を目指します。

「ORDEMアプリ」による現場管理と導入企業の業務効率化実績

「ORDEMアプリ」は、清掃スケジュール、作業進捗、現場写真、報告書に必要な情報などを一元管理し、現場作業員と事務担当者の情報共有を効率化する業務管理システムです。現在、排水管清掃会社3社で運用されています。

発表によると、ORDEMアプリの最初の導入先では、作業員約30人の退勤時刻が導入前と比較して平均約2時間早まったとの報告が寄せられています。さらに、2022年から2025年にかけて、事務担当者5人の体制を維持したまま、年間管理戸数が82,027戸から131,755戸へ増加しました。管理戸数当たりの事務員配置比率は約37.7％低下しており、同社は業務効率化が進んでいるとしています。なお、これらの数値は社内資料および現場責任者の報告に基づくものであり、アプリ単独の効果を示すものではないと注記されています。

展示会「ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO2026」出展概要

2026年11月に東京ビッグサイトで開催される展示会にて、「ORDEMアプリ」および「変更らくらく」の紹介と操作デモが公開されます。出展の概要は以下の通りです。

項目	内容
展示会名	ビルメンヒューマンフェア＆クリーンEXPO2026
開催日	2026年11月18日（水）～20日（金）
開催時間	10:00～17:00
会場	東京ビッグサイト
ブース番号	S1-J12
展示内容	ORDEMアプリ、変更らくらくの紹介および操作デモ

今後の展開と代表コメント

ORDEM株式会社は今後、清掃会社と居住者の双方が利用しやすいシステム開発を進めるとともに、学校、公営住宅、公共施設などへの活用も視野に入れ、業界全体の業務効率化と生産性向上に貢献するとしています。

代表取締役の高岡ジョージ氏は、「排水管清掃の作業そのものをデジタル化することは難しいですが、管理業務は効率化できます。作業員には現場の仕事に集中してもらい、事務員には報告書作成などの負担を減らし、新たな業務に取り組める環境をつくりたいと考えています。将来的には、誰もが簡単に使える業務管理プラットフォームを構築し、排水管清掃業界全体の生産性向上に貢献してまいります」とコメントしています。

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