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NTT西日本、生成AI時代の声の未来を支える「声の相談窓口」を2026年9月28日に開設

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NTT西日本、生成AI時代の声の未来を支える「声の相談窓口」を2026年9月28日に開設

NTT西日本株式会社VOICENCEカンパニーは、実演家、声を取り扱う事業者、弁護士をはじめとする専門家が、生成AI時代の「声」の未来をともに創り育てる場として、声に関する不安や疑問を相談できる「声の相談窓口」を2026年9月28日に開設しました。

声優、俳優、アーティスト、芸人、ナレーターなどの実演家やその所属事務所、AI音声を扱う企業担当者まで、何から相談すべきか分からない段階からどなたでも利用できる一次窓口となっています。個別トラブルへの対応整理などにとどまらず、契約時の注意点や無断利用への初動対応、倫理的な活用基準のアドバイスまで幅広くサポートする仕組みです。

急増する生成AIによる声の無断利用と相談のハードル

生成AIの進化により多様な音声表現が生み出される一方、本人の知らないところで声が複製・生成され、拡散・収益化される事案が相次いでいます。特定の調査では、AIで芸能人の肖像や声を無断生成したとみられる画像・動画が延べ4万件以上確認されており、経済的損失も試算されています。法務省も2026年8月に肖像や声などの無断利用による民事責任の考え方を整理した解釈指針を公表していますが、声そのものを直接保護する新たな法律が生まれたわけではありません。

NTT西日本、生成AI時代の声の未来を支える「声の相談窓口」を2026年9月28日に開設 - 画像2

一方、声の無断利用などの問題が生じた際、権利を守るためにどこへ相談し、どのように対応すべきかを判断することは容易ではなく、解決に向けて時間や費用を要する場合もあります。事務所や団体に属さない実演家を中心に、弁護士に相談する入り口を見つけること自体のハードルが高い状況にあることが背景にあります。

「声の相談窓口」の概要と対象者

VOICENCEは声を守り、活用する一助として、実演家・事業者・法務の専門家が集い、当事者が自らの意思で権利の保護や声のAI活用について適切に判断できる環境を整えるため、本窓口の運営を開始しています。

NTT西日本、生成AI時代の声の未来を支える「声の相談窓口」を2026年9月28日に開設 - 画像3
項目詳細
名称声の相談窓口
開設日2026年9月28日
運営NTT西日本株式会社 VOICENCEカンパニー、出井甫弁護士
協力骨董通り法律事務所
費用無料
対象声優、俳優、アーティスト、ナレーター等の実演家、所属事務所、権利保有者、企業担当者など
相談方法専用サイトの問い合わせフォームより受付

相談内容に応じて、窓口が一次対応として一般的な知識や考え方を案内し、法的な対応が必要と考えられる場合には、希望を確認したうえで外部専門家を紹介する流れとなっています。なお、個別案件に対する法的判断や法律相談は行わない方針です。

想定される相談例と今後の展開

対象者ごとに、以下のような内容の相談を想定して対応にあたります。

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  • 声優・俳優・ナレーター等の実演家:自分の声にそっくりなAI音声がYouTubeなどで無断公開されている、AI音声化のオファーを受けた際の注意点がわからない、基礎的な相談をどこにすればよいかわからないなど
  • 企業のマーケティング・ブランディング担当者:キャラクターや声優のAI音声を作る際の合意形成の方法、炎上や権利侵害リスクを避けながら適切にAI音声技術を活用したいなど
Ms.ガジェット
個別案件の法律相談そのものは直接行われないため、必要に応じて外部専門家へスムーズに繋がる導線が用意されている点が特徴です。

今後は、窓口に寄せられるリアルな悩みや現場の知見を集約し、生成AI時代における声の利用や契約に関する基礎知識、事前に共有すべき合意形成の手引きなどを整理・公開していく予定です。誰もが正しく知り、自ら選択できる環境を整えることで、権利の保護とAI技術の健全な活用が両立する社会を目指して取り組みを進めています。

  • 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
NTT西日本、生成AI時代の声の未来を支える「声の相談窓口」を2026年9月28日に開設

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