ノックデザイン、無料Webツール「AI業務診断」を一般公開 11業種と共通業務の指示文を提示

株式会社ノックデザインは2026年11月4日、中小企業向けにAIを活用できる業務の例と生成AI用の指示文を提示する無料Webツール「AI業務診断」の一般公開を開始しました。会員登録は不要で、11業種と「その他の業種・共通業務」を含む計32業態、延べ211件の業務例に対応しています。

「AI業務診断」の概要と提供機能

「AI業務診断」は、どの業務にAIを活用すべきか判断に迷う中小企業の経営者や担当者に向けた無料のWebツールです。業種、業態、時間がかかっている業務（最大3つまで）を選択することで、AIで手伝える業務の例や、ChatGPTなどの生成AIに貼り付けて試せる指示文（プロンプト）が表示されます。業務を選ばずに候補一覧を確認することや、気になる業務の語句を入力して近い業務例を最大3件まで探す機能も備えています。

診断結果の画面では、業務ごとにAIが手伝う部分と人が担当する部分を分けて表示します。「詳しく・試算する」を選択すると現在の進め方も確認できます。また、ノックデザインが業務ごとに定めた始めやすさの区分として、「今日から試せる」（115件）、「型づくりから」（74件）、「準備してから」（22件）の3段階に分類されています（2026年11月4日時点の集計）。選んだ業務のうち、始めやすさの区分順および時間の目安の上限が大きい順にあらかじめ設定された規則に従い、先頭の1件が理由とともに「まず試すならこれ」として提示されます。

指示文の仕様と利用時の注意点

各業務の詳細にある「この業務を試す」を開くと、生成AIに入力して利用する指示文が表示され、ワンクリックでコピーできます。実名や機密情報を直接入力せずに試せるよう、入力例は「◯◯様」「A社」といった伏字の形式が用いられています。例えば「全業種共通（事務・バックオフィス）」の「議事録・会議メモ作成」では、会議のメモや日時、出席者を渡す情報として指定し、決定事項・担当・期限付きの議事録下書きを出力させる指示文が用意されています。

指示文には、総務省・経済産業省の「AI事業者ガイドライン（第1.2版）」（2026年3月31日公表）に示されたリスク管理項目を考慮し、「渡した情報にない事実は書かない」「不明な点は【要確認】と記載する」「人が確認すべきポイントを3つ挙げる」といった指定があらかじめ組み込まれています。ただし、実際の生成結果は利用するAIサービスや入力内容によって変化するため、出力された下書きは必ず人間が確認したうえで利用するよう求めています。また、顧客情報を入力する場合は、入力内容を学習に利用しない設定の生成AIを使用するよう案内されています。

なお、不動産の重要事項説明（宅地建物取引業法第35条）や書面記名、士業の独占業務、医療行為にあたる判断は資格保持者が行う必要があり、提示される業務例は下書きや準備支援にとどまります。美容・サロンや医療・クリニック向けの文面については、利用前に医薬品医療機器等法や医療広告ガイドラインに沿っているかを人間が確認する必要があります。

対応業種・業態と業務例一覧

収録されている11業種と「その他の業種・共通業務」における業態区分、業務例の件数、および「今日から試せる」区分の代表的な業務例は以下の通りです（2026年11月4日時点、ノックデザイン集計）。

業種	業態	業務の例の数	業務の例（「今日から試せる」から1件）
不動産	売買仲介／賃貸仲介／賃貸管理／買取再販／ビル・マンション総合管理	34件	反響返信・内見日程調整
建設・工務店	住宅・リフォーム元請／専門工事（下請中心）／土木・公共工事	20件	作業日報の作成
介護・福祉	通所（デイサービス）／訪問介護・看護／入所施設	24件	連絡帳・家族への報告
製造業	受注生産（多品種少量）／量産・検査工程あり	12件	作業手順書の作成
飲食	単店経営／多店舗・本部運営	13件	口コミ・レビュー返信
小売・EC	実店舗中心／EC・通販中心	12件	商品説明文の作成
士業	税理士・会計事務所／社労士事務所／行政書士事務所	19件	不足書類の洗い出しと案内
運送・物流	貸切・配送（トラック運送）／倉庫・3PL	13件	運転日報・点呼記録の転記
医療・クリニック	一般クリニック／歯科	12件	リコール案内文の作成
美容・サロン	美容室／エステ・ネイル・整体	13件	SNS投稿文の作成
清掃・ビルメンテ	定期清掃・ビルメンテ／専門清掃・設備メンテ／ハウスクリーニング・原状回復	21件	作業報告書の作成
その他の業種・共通業務	事務・バックオフィス／営業・集客／採用・人材育成	18件	議事録・会議メモ作成

ツールの仕組みとデータ処理環境

本ツールの診断処理自体には生成AIを使用していません。あらかじめページに組み込まれた業務データとルールに基づいて画面表示を行い、対話形式に見える文面も事前定義されたデータです。検索欄に入力された文字列も業務名との照合のみを行い、AIによる動的な回答生成は行われません。なお、掲載されている業務例と指示文の原案作成には生成AIが活用されています。

入力された業務件数や作業時間、検索語句などの情報は利用者の端末ブラウザ内でのみ処理され、外部サーバーへは送信されません。ページのフォント表示にGoogle Fontsを読み込むため、アクセス時の通信情報（IPアドレス等）はGoogleへ送信されます。診断結果のコピーはクリップボードにのみ保持され、問い合わせフォームを利用者が送信した場合にのみ同社へ共有されます。

画面に表示される作業時間の目安は一般的な作業時間を想定した参考値であり、実際の短縮効果を保証するものではありません。削減時間の試算式は「月間件数 ×（現在1件にかかる分数 − AI使用後の1件の分数）÷ 60」で算出され、AI使用後の数値を未入力にした場合は現在の半分と仮定して計算されます。

関連調査資料と背景データ

中小企業庁の「2026年版中小企業白書」（帝国データバンク「令和7年度中小企業の経営課題と事業活動に関する調査」に基づく）によると、2019年以降に省力化投資に取り組みながらAIを未活用としている中小企業（回答数3,888、複数回答）において、未活用の理由として「活用する業務がイメージできていない」が63.4%で最多でした。次いで「活用を推進する人材が不足している」が40.0%、「社内ルール・ガイドラインが整備されていない」が26.2%となっています。

また総務省の「令和8年版情報通信白書」に掲載された調査（従業員10名以上で2025年までにデジタル化を開始した企業の管理職以上が対象、回答515件）では、生成AIを積極的または領域限定で活用する方針の中小企業が58.1%、大企業が74.0%でした。業務別では議事録・メール作成補助での活用が約7割、営業・販売が約6割、社内ヘルプデスクが約5割となっています。これらの公的資料は導入状況を示す背景情報であり、本診断ツールの効果を直接証明するものではありません。

ノックデザインの関連支援サービスとの違い

ノックデザインが提供する有償のAI導入支援サービスと、無料の「AI業務診断」における支援範囲と料金の違いは以下の通りです。

サービス	当社の担当者の関わり	扱う内容	費用
AI業務診断	関わりません	業種・業態ごとの一般的な業務の例、指示文、時間の目安	無料
AI実行支援（2026年10月15日から受付）	同社が仕組みを作り、業務に組み込みます	顧客の実際の業務から選んだ業務	有料
社長のためのAI導入（2026年11月5日から受付）	同社担当者が訪問し、社長がAIを使って下書きを作成（1回4時間）	社長が同社一覧から選んだ仕事	有料

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