壊れたiPhoneの買取専門サイト「my-iPhone」を運営するiput株式会社は、直近2年以内にiPhoneを機種変更した全国の20〜60代の男女を対象に実施した「機種変更後の旧iPhoneの扱いに関する実態調査」(調査日:2026年10月17日)の結果を発表しました。調査では、古いiPhoneを下取りや売却に出さず自宅に置いたままにしている利用者が多い状況や、手放さない理由として「傷や故障で値段がつかないと思った」という声が多数を占めた実態が明らかになっています。

調査概要
今回の調査は、機種変更後の古い端末の取り扱い実態や、端末を手放していない理由を把握する目的で実施されました。調査対象や実施日などの基本条件は以下の通り公表されています。
- 調査名:機種変更後の旧iPhoneの扱いに関する実態調査
- 調査主体:my-iPhone(運営:iput株式会社)
- 調査日:2026年10月17日
- 調査対象:直近2年以内にiPhoneを機種変更した全国の20〜60代の男女
Mr.ガジェット直近2年以内に機種変更した20〜60代男女を対象にしており、最近の端末買い替え経験者の実態を調査した構成となっています。
Ms.ガジェット対象期間が直近2年間に絞られているので、最近の機種変更動向が反映された結果として興味深いですね。
調査結果の主なポイント
発表された調査結果では、機種変更後の旧iPhoneに関する行動や認識について、主に以下の5つの傾向が示されています。
1. 旧iPhoneは「とりあえず家に置いてある」人が多数
機種変更後の旧iPhoneの行き先について尋ねたところ、下取りや売却を選択した人よりも「家に置いたまま」と回答した人が多く見られました。新しい端末に切り替えたあとも、旧端末を何となく手元に残している利用者が少なくない状況がうかがえます。
Ms.ガジェット下取りや売却の手続きをせず、とりあえず手元に置いてしまう人が多い現状がよく分かります。
2. 手放さない理由は「値段がつかないと思った」が多数
旧端末を手放していない理由では、「傷や故障があるから、値段がつかないと思った」とする回答が多く寄せられました。あわせて「データを消すのが不安」「手続きが面倒そう」といった懸念の声も挙がっており、売却の意向があっても手続きなどの心理的ハードルから保管したままになっている傾向が見られます。
Mr.ガジェット価値がないと思い込むだけでなく、データ消去への不安や手続きの手間も手放さない理由として挙げられています。
Ms.ガジェット傷があるから売れないと自己判断したり、個人データの処理に不安を感じたりするハードルは納得できます。
3. 自宅保管端末の不具合と「壊れていても買取可能」への認知度
自宅で保管している端末の状態については、画面割れやバッテリーの劣化といった何かしらの不具合を抱えているケースが確認されています。一方で、故障したiPhoneでも買い取りできることに関しては「知らなかった」「なんとなく聞いたことがあるくらい」という回答が多く、故障端末の買取需要が広く認知されていない実情も浮き彫りになりました。
Mr.ガジェット画面割れやバッテリー劣化のある端末でも買い取りできること自体、認知があまり広がっていない実態が示されています。
Ms.ガジェット故障していると売却対象外だと思い込んでいる方が多い点も、自宅に眠ったままになる大きな理由ですね。
4. 下取り利用者の買取価格比較状況
端末を下取りに出した利用者の中には、買取専門サービスの査定価格と比較しないまま手放した層が存在しました。理由として「比べられることを知らなかった」という意見もあり、端末処分における選択肢の認知が十分に進んでいない様子が報告されています。
Ms.ガジェット下取りに出す際も、専門業者の買取価格と比較する選択肢が浸透しきっていない様子がうかがえます。
my-iPhoneの買取条件と参考買取価格
壊れたiPhoneの買取専門サイト「my-iPhone」では、画面割れや水没、電源が入らない端末の査定にも対応しています。運営担当者は、画面割れやバッテリー劣化があってもカメラや内部パーツに価値が残っている場合があるとしつつ、買取価格は時間の経過に伴い下がりやすいため早期の査定を呼びかけています。同サイトが公開した2026年10月27日時点の主な機種の最大買取価格(状態や時期により変動)は下表の通りです。
| 機種 | 買取価格(最大) |
|---|---|
| iPhone 17 Pro(256GB) | ¥79,100 |
| iPhone 16 Pro(128GB) | ¥60,100 |
| iPhone 15(128GB) | ¥34,100 |
| iPhone 14(128GB) | ¥25,100 |
| iPhone 13(128GB) | ¥17,100 |
| iPhone 12(64GB) | ¥9,100 |
| iPhone 11(64GB) | ¥9,100 |
Mr.ガジェット公表された価格は2026年10月27日時点の最大金額であり、実際の査定額は時期や個別の端末状態によって変動します。
Ms.ガジェット旧世代のモデルでも最大価格が具体的に示されているので、自宅の端末状態を確認する際の目安になりますね。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。

古い端末を家に置いたままにしてしまう理由に、共通する心理的な要因が見えてきます。