AIの怖さを知る会社が開発、AIエージェントサービス「OneTrace Agent」が提供開始

2026年11月10日

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黒い背景にサービスロゴと「頼むAIから、任せるAIへ。」「AIエージェントの開発・運用月額5万円から」の文字が配され、右側に光る線で結ばれた立体的な立方体の図版が配置されています。

株式会社LYN COMPANYは、2026年11月10日、AIエージェントの開発から毎日の運用までを月額5万円から担う新サービス「OneTrace Agent（ワントレースエージェント）」の提供を開始しました。月額制フルオーダーメイドの業務システム「OneTrace」の姉妹ブランドとして展開され、AIを過信せず「AIに任せない所」から設計する独自の仕組みを取り入れています。

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AIエージェントサービス「OneTrace Agent」の概要と設計思想

株式会社LYN COMPANYは、2026年11月10日に「OneTrace Agent」の提供を開始しました。同社が提供する月額制フルオーダーメイドの業務システム「OneTrace」では、顧客管理や営業管理、見積、請求、在庫、勤怠管理といった基幹の業務システムにあえてAIを入れておらず、その姉妹ブランドとなるOneTrace Agentにおいても、AIに任せない所から設計する方針をとっています。AIは自信を持ってもっともらしい間違いを起こす特性があるため、会社の数字が流れる基幹業務に直接入り込ませず、設計によって安全性を担保する仕組みを採用しています。サービス提供開始に合わせて公開された画像では、ブランド名とともに「頼むAIから、任せるAIへ。」という方針や、月額5万円からの価格帯が掲示されています。

「OneTrace Agent」のサービス案内とイメージ図です。AIエージェントの開発から運用までの方向性が示されています。

画像では、AIエージェントの開発や運用に関する月額5万円からの価格表示とともに、サービスコンセプトが視覚的に表現されています。

Ms.ガジェット

会社の数字を扱う基幹業務にあえてAIを入れない設計方針は、安全性を重視する上で気になります。

AIに任せる業務と任せない業務の線引き

OneTrace Agentでは、AIの出来は賢さよりも手前の設計で決まるとし、1つの仕事を細かい工程に分けて「間違いが許されない所はプログラムで決める」「人が確かめられる所はAIに任せる」「人が確かめる場所を流れの中に置く」という3つの基準で設計しています。顧客や案件の管理、見積、請求、勤怠といった会社の数字と記録が流れる基幹データの流れにはAIを触れさせず、OneTraceの業務システムが決まった手順で確実に処理します。一方で、問い合わせの一次対応や書類の読み取り、会議のまとめ、データの分析など基幹の周りの仕事にはAIを最大限に活用します。さらに、営業文の作成と送信や動画制作、記事作成など1件ずつのできあがりが短く流れがそこで終わる仕事についても、間違いがあってもその1件の中で止まり人が確かめて直せるため、積極的に任せる方針としています。

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間違いが許されない部分をプログラムで決めるという切り分け方は、業務への導入で迷うポイントをあらかじめ整理してくれそうです。

具体的な活用事例と運用の仕組み

具体的なAI活用の事例として、問い合わせへの参考見積では、相談内容の読み取りや整理はAIが行うものの、金額の算出はAIではなく決まった式で処理し、AIの答えに金額が混じっている場合はその答えを使用しない仕組みにしています。また、AIメディア「AI Topica」の記事作成では、毎日約10本のニュース収集をAIが担当する一方、公開の前に20を超える決まりの検査や、執筆とは別のAIによる出典との照らし合わせを通しています。さらに、営業の自動化においては、営業先の検索や文面作成をAIが行い、相手の問い合わせフォームへの入力や送信までを自動化しつつ、送る範囲の人の承認や、同じ会社に2回送らないこと、送信してよい時間帯の設定、重複送信を防ぐための確認体制をプログラムと人のチェックで担保しています。任せられる仕事の例としては、お客さま対応、営業・マーケティング、発信・制作、事務・社内の各領域が挙げられています。システム面では、GmailやGoogleスプレッドシート、Slack、LINE、kintoneなどの既存ツールとつなげて動かすことが可能です。

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問い合わせの読み取りはAIでも、金額の算出は決まった式で処理するなど、細かく分かれている仕組みは実際の運用を想像しやすいです。

料金プランと導入の進め方

OneTrace Agentの料金は、月額5万円からとなっており、これには開発、毎日の見守り、AIモデル変更時のお手入れ、月1回の振り返りが含まれます。初期費用は月額の1ヶ月分で試作を含みます。また、AIの利用料は実費となり、毎月の上限を決めた上で超過しそうな場合は事前に通知されます（例として、毎日約10本の記事を作るAI Topicaではひと月およそ100ドル、日本円で1万5千円前後としています）。契約期間は最低6ヶ月です。導入の進め方は、無料の相談から始まり、実際のデータで1つの仕事を小さく動かして確かめる試作を経て、相談から約2〜4週間を目安に本番稼働となり、以降は毎月の改善を行っていく流れとなります。

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月額5万円からの価格に加え、AIの利用料が実費で上限を決められる仕組みは、コスト管理の面で確認しておきたい点です。

代表取締役中川涼太郎氏のコメント

株式会社LYN COMPANY代表取締役の中川涼太郎氏は、次のように述べています。「私たちは、AIを過信していません。業務システムのOneTraceでは、会社の数字が流れる基幹の処理に、あえてAIを入れていないほどです。ただ、AIの怖さを知っているからこそ、どこまでなら任せられるかを細かく決められます。AIエージェントの出来は、AIの賢さではなく、何をプログラムで決め、何をAIに任せるかという最初の設計で決まります。AIに任せるかどうかは、人がその結果を確かめられるかで決める。この線引きを、業務システムを作ってきた目で設計するのが、OneTrace Agentです。確実さが必要な所はOneTraceで、AIの速さが生きる所はOneTrace Agentで。2つの姉妹ブランドで、中小企業が安心してAIを使える形を届けていきます。」

Ms.ガジェット

AIの賢さよりも事前の設計で出来が決まるという考え方は、システム全体の見方を大きく変えてくれます。