キンコーズ・ジャパン、営業支援ツール「Mazrica Sales」およびAI企業データベース「Mazrica Target」を導入

株式会社マツリカは、キンコーズ・ジャパン株式会社が、営業支援ツール「Mazrica Sales」および営業特化型AI企業データベース「Mazrica Target」を導入し、営業活動の可視化や提案準備の効率化を推進していると発表しました。

導入の背景と課題

キンコーズ・ジャパン株式会社は1991年の創業以来、オンデマンドプリンティングを中心に店舗、法人営業、オンラインの3つの顧客接点でサービスを提供しています。 従来の営業活動の管理ではExcelが活用されていましたが、案件情報を複数箇所に入力する必要があり、案件状況の更新作業が煩雑になっていました。また、入力した情報をダッシュボードのように確認する仕組みがなく、営業活動について共通認識を持ちづらい状況が課題となっていました。

「Mazrica」の活用による効果と展望

「Mazrica Sales」の導入により、案件情報や営業活動が一元管理され、現場からマネジメント層まで同じ情報を見ながら営業活動を推進できる環境が整えられています。「Mazrica BI」を活用することで、パイプラインや営業メンバーの行動履歴が可視化されています。 また、「Mazrica Target」の提案生成機能により、新規顧客への提案準備にかかる時間が従来の1時間から25分と約50%短縮されています。営業担当者自身でリストを作成できるようになり、効率化につながっています。

• 案件情報や営業活動の一元管理
• パイプラインや行動履歴の可視化
• 新規顧客への提案準備時間の短縮（1時間から25分へ）
• 企業情報収集やリスト作成の効率化

今後は、「Mazrica Target」で取得した企業情報と「Mazrica Sales」に蓄積された案件情報を組み合わせ、顧客分類や優先度に応じた営業活動の優先順位付けを進めるほか、AIによる企業情報の収集・分析も活用しながら、顧客ごとに最適なアプローチを行える営業体制の構築を目指すとのことです。

利用企業からのコメント

キンコーズ・ジャパン株式会社 事業推進部 事業企画グループの吉江英利様は、「攻めたいけれど攻める時間がない」という現場の課題に対し、「Mazrica Target」の提案生成機能によってホームページを調べるよりも効率的に情報が把握でき、提案を考える際の壁打ちとしても活用できていると説明しています。

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