Jiffcy調査、Z世代の21.3％が「本音で話せる友達0人」と回答

株式会社Jiffcyは、Z世代207人を対象にSNS上の友人関係や孤独感に関する実態調査を実施しました。本音で話せる友達が3人以下の人は61.4％で、普段「よくある」「時々ある」と孤独を感じる人は59.4％でした。

SNSの友達は「1〜10人」が最多

Jiffcyの調査では、SNSでつながっている友達の人数について、最多の回答は「1〜10人」で28.0％でした。次いで「101〜300人」が22.7％、「11〜50人」が18.4％です。Jiffcyは、回答者の4割以上がSNS上で101人以上の友達とつながっているとしています。

本音で話せる友達は3人以下が61.4％

SNS上でつながっている友達のうち、本音で話せる友達の人数は「2〜3人」が最多の30.9％でした。「0人」は21.3％、「4〜5人」は17.9％、「1人」は9.2％、「6〜9人」は8.7％、「10人以上」は12.1％です。「0人」「1人」「2〜3人」を合わせると、3人以下は61.4％になります。

SNS上の友達が101人以上いる86人に限っても、本音で話せる友達が3人以下と答えた人は40.7％でした。調査結果からは、SNSでつながる人数と本音を話せる相手の人数が必ずしも一致しない様子がうかがえます。

孤独を感じる人は59.4％

普段孤独を感じるかという質問では、「時々ある」が33.8％で最多となり、「あまりない」が26.1％、「よくある」が25.6％と続きました。「よくある」と「時々ある」を合わせると59.4％です。

本音で話せる友達が3人以下の人では、孤独を「よくある」「時々ある」と答えた割合は63.8％でした。4人以上いる人では52.5％で、両者に11.3ポイントの差がありました。調査は回答の傾向を示すもので、この差の原因までは明らかにしていません。

孤独を感じる場面と、そのときの行動

孤独を感じる場面は「1人でいるとき」が45.9％で最多、「夜・寝る前」が36.2％で続きました。孤独を感じることが「よくある」と答えた人に限ると、67.9％が「夜・寝る前」を挙げています。Jiffcyは、友達と一緒にいるときやSNSでほかの人の様子を見ているときにも孤独を感じる人がいると説明しています。

孤独を感じたときの行動では「動画を見る」が40.1％、「音楽を聴く」が36.7％、「SNSを見る」が34.8％でした。「寝る」は29.0％、「ひとりで耐える」は23.7％、「誰かに連絡する」は22.7％です。調査では、動画や音楽、SNSを見るなど、ひとりでできる行動を選ぶ人が多い結果となりました。

Jiffcy代表は「つながりの質を大切にしたい」とコメント

株式会社Jiffcyの代表取締役CEO、西村成城氏は、本音で話せる友達が「0人」と答えた人が20％を超えたことを、調査で衝撃的だった点として挙げました。同社はテキスト通話アプリ「Jiffcy」を提供しており、西村氏は、SNS上のつながりの数だけでなく質を大切にした価値提供を行いたいとコメントしています。

調査概要

調査名は「Z世代を対象とした『SNS上の友人関係と孤独』に関する実態調査」です。調査期間は2026年9月30日〜2026年10月30日、対象はZ世代（15〜29歳）の男女、有効回答数は207人で、インターネット調査として実施されました。小数点第二位を四捨五入しているため、合計が100％にならない場合があります。

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