株式会社Office Artist Awardは、運営するお別れ代行サービス「イマスグサヨナラ」において、2026年11月より新体制での運営を開始したと発表しました。今回の体制移行に伴い、夜間や休日を含む24時間365日の実相談対応の拡充やスタッフの増員、新オプションメニューの追加、公式ホームページの全面リニューアルなどを進めるとしています。
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目次
新体制で実施する4つの取り組み
「イマスグサヨナラ」は、依頼者に代わって別れの意思や伝言を伝えるなど、状況に応じたサポートを提供するサービスとして2026年6月に開始されました。2026年11月からの新体制移行に伴い、以下の4つの取り組みを実施するとしています。
- ホームページの全面リニューアル：2026年11月20日前後を目途に、公式ホームページを全面刷新予定（URLの変更はなし）。サービス内容や利用方法、オプションメニューなどの情報を整理します。
- サービス内容の拡充・新オプションの追加：利用者の要望に対応するため、新たなオプションメニューの追加などを実施します。
- スタッフの増員による運営体制の強化：人員体制を強化することで、お問い合わせや相談への対応力を高め、迅速かつ柔軟な運営を目指します。
- 24時間365日の相談対応：お問い合わせの受付にとどまらず、夜間や休日を含め実際の相談に対しても24時間365日対応できる体制へ拡充します。
Mr.ガジェット単なる問い合わせ受付の自動化ではなく、実際の相談窓口を24時間365日対応にする体制拡充が今回の主な変化です。
Ms.ガジェット深夜や休日でも実際に相談を受け付けてもらえる体制なら、悩んだタイミングですぐに連絡を取りたい人にとって利用しやすくなりそうです。
SNS4媒体での発信強化と今後の展望
同サービスでは、認知拡大を目的として2026年6月の開始時よりYouTube、X、Instagram、TikTokの4プラットフォームで公式アカウントを運用しています。11月からは各SNSの特徴を活かしたサービス内容の紹介や関連コンテンツの投稿・更新頻度をさらに高めていく方針です。
今後は24時間365日の相談対応を通じて時間帯を問わず悩みを相談できる環境を整え、サービスの品質向上や新たなサービスの導入を継続していくとしています。
「お別れ代行イマスグサヨナラ」のサービス概要
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| サービス名 | お別れ代行イマスグサヨナラ |
| 運営会社 | 株式会社Office Artist Award |
| サービス開始 | 2026年6月 |
| 新体制開始 | 2026年11月 |
| ホームページリニューアル予定 | 2026年11月20日前後 |
| 公式ホームページ | https://imasugusayonara.com/ |
Ms.ガジェットサイトのリニューアルが11月20日前後に予定されているため、新しいオプションメニューの詳しい内容もそちらで整理されそうですね。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。
4つの主要SNSで発信頻度を高めていく計画とのことで、どのような事例や情報が紹介されるのか発信内容に注目したいです。