クレカリ、急な引っ越しにおける資金確保の実態調査結果を発表　約7割が現金の工面に苦労

株式会社クレカリは、過去5年以内に予期せぬ理由で急な引っ越しを経験した男女1,003人を対象に実施した「突発的な退去・急な引っ越しにおける資金確保」に関する調査結果を発表しました。調査では、約7割が初期費用などのまとまった現金の工面に苦労したと回答し、手元資金の不足から希望物件の条件妥協や退去時期の遅延が発生している実態が明らかになりました。

予期せぬ引っ越しの理由と資金面の不安

予期せず急な引っ越しをしなければならなかった主な理由について尋ねたところ、「転勤や異動（28.6%）」が最多となり、次いで「建物の老朽化による立ち退き要求（16.8%）」「近隣住民とのトラブル（16.7%）」が続きました。自発的なライフプランによるものではなく、仕事や住環境の変化といった外部要因によって急な決断を迫られる傾向が示されています。

また、資金確保に関してどのような点に不安を感じたかという問い（複数回答可）では、「貯蓄の減少（37.3%）」が最も多く、次いで「手元資金（現金）の不足（33.7%）」「引っ越し後の生活費不足（20.1%）」が挙げられました。予定外の多額の出費により、生活を支える現金の目減りに対する懸念が上位を占めています。

初期費用の総額分布と現金の工面

急な引っ越しに伴う敷金・礼金、仲介手数料、前家賃などの初期費用の総額については、「20万円〜40万円未満（34.1%）」と「40万円〜60万円未満（29.3%）」の上位2項目を合わせると約6割に達しました。「20万円未満」は18.0%、「60万円〜80万円未満」は10.5%、「80万円〜100万円未満」は5.0%、「100万円以上」は3.1%となっています。

初期費用や引っ越し業者への支払いのための現金調達については、「非常に苦労した（23.4%）」と「ある程度苦労した（48.7%）」を合わせて約7割が苦労したと回答しました。「あまり苦労しなかった」は18.9%、「全く苦労しなかった」は9.0%でした。

苦労したと回答した人（723人）にまとまった現金の工面手段を尋ねたところ（複数回答可）、「貯蓄を取り崩した（55.2%）」が半数を超えたほか、「家族・親族から借りた（20.2%）」「カードローン・消費者金融を利用した（17.0%）」などの手段が取られていました。

手元資金不足による制限と精神的ストレス

現金調達に苦労した人に十分な現金がなかったことで生じた制限を尋ねたところ（複数回答可）、「希望する物件（立地・間取り・築年数など）を妥協した（32.0%）」が最多となりました。続いて「敷金・礼金なしなどの格安物件に絞らざるを得なかった（28.9%）」「引っ越し業者のランクや有料サービスを削った（21.4%）」が挙げられています。

また、急な引っ越しの準備や資金繰りに伴う精神的ストレスの度合いについては、「強いストレスを感じた（42.7%）」と「ややストレスを感じた（49.9%）」を合わせ、約9割がストレスを感じていたと回答しています。「あまりストレスを感じなかった」は6.8%、「全くストレスを感じなかった」は0.6%でした。

資金不足による退去の遅延とクレジットカードへの期待

現金調達に苦労した人に対し、資金不足を理由に嫌な環境や気まずい状況のまま住み続けた期間を尋ねたところ、「住み続けていない（無理をしてでもすぐに出た）」は13.4%にとどまりました。残る約86%は一定期間住み続けており、「2週間〜1ヶ月未満（34.6%）」「1ヶ月〜3ヶ月未満（17.3%）」「半年以上（14.1%）」「2週間未満（12.2%）」「3ヶ月〜半年未満（8.4%）」という結果になりました。

すぐに出た人を除いた回答者（626人）に、手持ちの現金がなくてもクレジットカードで初期費用を支払える仕組みがあればもっと早く引っ越しできたと思うかを尋ねたところ、「強くそう思う（25.7%）」「ややそう思う（52.6%）」を合わせて約8割が肯定的な見解を示しました。「あまりそう思わない」は18.2%、「全くそう思わない」は3.5%でした。

回答者全員（1,003人）に急な引っ越しでクレジットカードのどのような点が助かると思うか（複数回答可）を尋ねた結果では、「現金が不要（47.9%）」が最多となりました。次いで「ポイント・マイルを獲得できる（38.6%）」「オンラインで決済できる（26.6%）」「分割・リボ払いが可能（19.9%）」が続いています。

「クレカリ賃貸」の決済代行サービス概要

調査を実施した株式会社クレカリは、物件がクレジットカード払いに対応していない場合でも、利用者に代わって指定口座へ家賃を銀行振込するサービス「クレカリ賃貸」を提供しています。振込依頼人名は借主本人の名前となり、口座自動振替指定物件でも管理会社や大家への確認によって口座振込に変更可能な場合は利用できるとしています。セキュリティ面では3Dセキュア2.0（3DS2.0）やSSLに対応し、クレジットカード情報は決済会社側で保持する仕組みを採用しています。

支払いプランには、毎月の家賃を自動決済する「家賃自動払い」（サービス手数料3.6%）と、賃貸契約時の初期費用や更新料に対応する「一度払い」（サービス手数料4.6%）の2種類が用意されています。

SBペイメントサービスとの事業提携と請求書カード払い

株式会社クレカリは、新規事業として法人向け請求書クレジット払いサービス（BPSP）を展開するため、SBペイメントサービス株式会社との事業提携を発表しました。このサービスは取引先への振込予定請求書をクレジットカードで支払えるもので、利用者の名義で最短即日の振込が可能です。初期費用および月額費用は無料で、Visa、Mastercard、JCBブランドに対応し、社会保険料、外注費、家賃の支払いに対応します。

調査概要

• 調査名称：「突発的な退去・急な引っ越しにおける資金確保」に関する調査
• 調査期間：2026年9月25日（金）〜2026年9月28日（月）
• 調査方法：PRIZMAによるインターネット調査
• 調査人数：1,003人
• 調査対象：調査回答時に過去5年以内に予期せぬ理由で急な引っ越しをした経験がある男女と回答したモニター
• 調査元：株式会社クレカリ
• モニター提供元：サクリサ

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