エーアイ、オフラインで動作する現場向け音声対話ソリューション「AITalk Agent」を提供開始

株式会社エーアイは2026年11月5日、音声認識・音声合成技術にRAG（検索拡張生成）とLLM（大規模言語モデル）を一体化した現場特化型の音声対話ソリューション「AITalk Agent」の提供を開始しました。本システムはネットワーク接続を必要とせず、機器内で処理を完結させるオンプレミス型の製品です。既存のマニュアルや手順書を登録しておくことで、現場作業者が話しかけた際に必要な作業情報を音声で案内します。

現場のノウハウ継承と情報検索の負担軽減を目指す開発背景

製造現場やインフラ保守の現場では、熟練者の高齢化や人手不足を背景に、ノウハウの継承や教育にかかる負担が課題となっています。周囲に質問できる熟練者がいない場合、作業者は紙や電子マニュアルから該当する情報を自ら探す必要がありますが、両手を使って作業している最中はマニュアルを開くこと自体が大きな負担となっていました。

一方で、機密性の高い手順書や技術情報を取り扱う現場ではクラウド型サービスの利用が制限される事例が見られます。さらに、トンネルや地下、工場内などではインターネット接続が不安定だったり、通信接続自体が禁止されていたりする環境も存在します。エーアイはこれまで提供してきた音声合成「AITalk」シリーズや音声認識「vGate」シリーズ、2024年より開発してきた「SLFramework」の技術を基盤とし、専門知識を参照するRAGと対話の頭脳となるLLMを組み合わせてローカルで完結する本ソリューションの開発に至ったとしています。

「AITalk Agent」の仕組みと機能

「AITalk Agent」は、音声認識（STT）、マニュアル検索（RAG）、質問内容の理解と回答生成（LLM）、音声合成（TTS）の各処理を統合した構成となっています。作業者が話しかけると、システムが音声をテキストに変換し、登録済みのマニュアルから関連情報を検索したうえで最適な回答テキストを生成し、自然な合成音声でその場ですぐに応答します。

本ソリューションには、現場実務に適した以下の主な特徴が備わっています。

• ハンズフリー対応: スマートグラスやインカムと接続して話しかけることで、作業の手を止めずに手順を確認可能
• ノウハウの蓄積と継承: 熟練者の手順をマニュアル化して登録しておくことで誰でも音声で引き出せ、教育担当者の負担を軽減
• 完全ローカル完結: 音声データ、マニュアル、回答生成の全処理を端末内で実行し、インターネット接続が不要
• データ秘匿性: 情報が社外のクラウドへ送信されないため、機密性の高いマニュアルや手順書も取り扱い可能
• 容易な導入手順: 既存のマニュアルPDFや手順書ファイルを所定のフォルダに配置するだけで参照データとして登録完了

想定される活用シーン

エーアイは「AITalk Agent」の活用環境として、主に以下の現場業務を挙げています。

• 製造現場: 作業手順や安全上の注意点の確認、新人の作業教育支援
• インフラ保守: 保守点検手順の確認、機器の設定作業支援
• 医療・調剤現場: 医薬品の取り扱い手順や調剤工程の確認

提供形態と動作環境仕様

提供形態は利用企業の機器にインストールして使用するオンプレミス型です。ライセンス体系は開発時に必要な基本ライセンスと、商用利用時に必要な商用ライセンスで構成されます。価格や詳しいライセンス形態については問い合わせフォームを通じた個別案内となっています。

項目	内容
提供開始日	2026年11月5日(木)
提供形態	オンプレミス（導入先端末へインストール）
対応OS	Windows / Linux
推奨動作環境	GPU搭載機器（NVIDIA RTX A1000相当を推奨）
ライセンス区分	基本ライセンス（開発時）＋商用ライセンス（商用利用時）

実証企業の募集と今後の展開

エーアイは提供開始に伴い、現場での実証実験に協力可能な企業を募集しています。今後は対話を通じて作業完了までAIが案内する機能の追加をはじめ、多言語対応や管理ツールの拡充などを順次進め、現場DXを支える音声対話基盤としてソリューションを発展させていく予定と発表しています。

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