[PR] Mengenal Amplitude, Alat Analisis Produk dari AS

Artikel ini mengandung iklan.

Di era digital saat ini, memanfaatkan data perilaku pengguna sangat penting bagi keberhasilan perusahaan.
Berikut ini, kami akan memperkenalkan secara mendalam alat analisis produk inovatif asal Amerika Serikat, “Amplitude“.

Apa itu Amplitude

Amplitude adalah alat analisis produk canggih asal Amerika Serikat.
Alat ini mampu melacak dan menganalisis perilaku pengguna di situs web maupun aplikasi seluler secara mendetail, serta memberikan wawasan berharga bagi perusahaan untuk meningkatkan pengalaman pengguna.

Selain itu, alat ini dirancang untuk mendukung pengambilan keputusan berbasis data dan digunakan di berbagai bidang, termasuk pengembangan produk, pemasaran, dan keterlibatan pengguna.
Didirikan pada tahun 2014, Amplitude telah menjadi alat yang sangat diperlukan bagi perusahaan yang ingin menyempurnakan produk atau layanan mereka melalui analisis data yang cepat dan akurat.

Fitur-fitur Amplitude

Amplitude memiliki fitur-fitur sebagai berikut:

• Antarmuka intuitif: Menyediakan antarmuka pengguna yang intuitif sehingga mudah dioperasikan bahkan tanpa pengetahuan teknis khusus.
• Analisis data real-time: Mengumpulkan dan menganalisis data secara real-time untuk mendukung pengambilan keputusan yang cepat.
• Skalabilitas: Dapat menangani bisnis dengan berbagai skala, mulai dari startup kecil hingga perusahaan besar.

Apa yang bisa dilakukan dengan Amplitude

Berkat berbagai fungsi yang dimiliki Amplitude, perusahaan dapat memahami perilaku pengguna secara mendalam dan merumuskan strategi berbasis data.
Berikut adalah penjelasan rinci mengenai fungsi-fungsi utamanya.

Pelacakan Peristiwa (Event Tracking)

Amplitude melacak tindakan spesifik pengguna secara real-time (misalnya, klik tombol, pengguliran halaman, penyelesaian pembelian, dll).

Dengan cara ini, Anda dapat memahami dengan tepat fitur mana yang paling sering digunakan atau di bagian mana pengguna berhenti menggunakan layanan (churn).
Contohnya, melacak jumlah klik tombol beli di situs e-commerce atau frekuensi penggunaan fitur tertentu di aplikasi secara real-time untuk mengidentifikasi poin-poin yang perlu diperbaiki.

Segmentasi

Di Amplitude, Anda dapat mengelompokkan pengguna berdasarkan perilaku atau atribut mereka.
Hal ini memungkinkan Anda untuk menganalisis perilaku segmen tertentu secara mendetail.

Misalnya, dengan membandingkan pola perilaku kelompok pengguna yang berbeda, seperti pengguna baru vs. pengguna lama, atau pengguna yang sudah membeli vs. belum membeli, Anda dapat merumuskan strategi pemasaran yang paling optimal untuk setiap segmen.

Analisis Jalur (Path Analysis)

Menampilkan secara visual jalur apa saja yang dilalui pengguna di dalam aplikasi atau situs web.
Dengan ini, Anda dapat memahami jalur perilaku khas pengguna serta fitur yang paling sering digunakan untuk merancang langkah optimalisasi.

Sebagai contoh, Anda dapat menganalisis halaman mana saja yang dikunjungi pengguna sebelum menyelesaikan pembelian, lalu mengidentifikasi titik di mana mereka keluar (drop-off) untuk menerapkan perbaikan.

Analisis Corong (Funnel Analysis)

Menganalisis proses langkah demi langkah hingga pengguna mencapai tujuan tertentu (misalnya, penyelesaian pembelian atau pendaftaran).
Dengan mengidentifikasi di tahap mana pengguna berhenti dan mencari tahu penyebabnya, Anda dapat menyusun langkah perbaikan konkret untuk meningkatkan rasio konversi.

Misalnya, menganalisis corong pembelian di situs e-commerce untuk memikirkan kebijakan yang dapat mengurangi tingkat keluar (bounce rate) setelah pengguna menambahkan barang ke keranjang belanja.

Pembuatan Laporan

Di Amplitude, Anda dapat membuat laporan yang dapat disesuaikan dan membagikannya di dalam tim.
Hal ini memungkinkan Anda untuk mengambil keputusan berdasarkan data dan berbagi wawasan ke seluruh organisasi.

Contohnya, dengan membuat laporan mingguan atau bulanan secara otomatis dan mendistribusikannya ke setiap departemen, Anda dapat terus merumuskan strategi berdasarkan data terbaru.

Digunakan juga oleh situs portal properti terbesar di Jepang

Not only has LIFULL HOME’S achieved significant advancements internally, but with Amplitude, we have also made a splash in the wider world. We came away with a win at the 2023 Growth Marketing Awards, and have been recognized as a best-practice organization by the “Japan Product Management Insights 2023 Report.” Researchers from our company were even invited to speak at the RESEARCH Conference 2022, which is an achievement I hold in the highest regard.

Sumber:amplitude.com

Tampaknya Amplitude juga digunakan oleh LIFULL HOME’S yang mungkin sudah Anda kenal.

Selain itu, dengan memenangkan penghargaan di 2023 Growth Marketing Awards dan diakui sebagai organisasi praktik terbaik dalam “Japan Product Management Insights 2023 Report”, tampaknya mereka telah mencapai banyak kesuksesan dengan menggunakan Amplitude.

Kesimpulan

Amplitude adalah alat analisis digital yang kuat yang membantu perusahaan memperbaiki produk dan layanan melalui analisis mendalam terhadap data perilaku pengguna.

Dengan fitur-fitur canggihnya, berbagai analisis data dapat dilakukan, termasuk pelacakan peristiwa, segmentasi, analisis jalur, analisis corong, hingga pembuatan laporan.
Dengan memanfaatkan Amplitude, Anda dapat meningkatkan pengalaman pengguna dan membawa bisnis Anda lebih dekat menuju kesuksesan.

Terima kasih telah membaca sampai akhir!

• Penilaian dalam artikel ini adalah milik situs kami sendiri.
• Kecuali dinyatakan lain, harga dan informasi produk adalah informasi pada saat artikel ditulis.
• Harap dipahami bahwa kami tidak bertanggung jawab atas kesalahan informasi ini.
• Nama produk dan layanan yang tercantum di situs ini adalah merek dagang dari masing-masing perusahaan.

Artikel ini ditulis dalam bahasa Jepang dan telah diterjemahkan.