ビジネスフォンの工事・設定相談、55.0%が関東圏に集中｜OFFICE110調査

工事・設定に関する相談の過半数が関東圏で発生

株式会社ベルテクノスが運営する「OFFICE110」は、2025年3月3日から2026年2月28日までに寄せられたビジネスフォン関連の問い合わせデータを分析しました。調査の結果、全国の工事・設定関連の相談件数129件のうち、関東圏（1都6県）からの相談が71件を占めています。

この数値は全国の相談件数の55.0%にあたります。関東圏内の全問い合わせ件数249件に対する工事・設定関連の割合は28.5%となっており、地域的な特性が浮き彫りとなっています。なお、本調査における関東圏は、茨城県・栃木県・群馬県・埼玉県・千葉県・東京都・神奈川県を指しています。

ビジネスフォン導入時に確認すべき重要項目

ビジネスフォンの導入にあたっては、電話機の機種選定だけでなく、設置環境や運用条件の確認が不可欠です。同社の分析によると、相談者からは以下のような項目についての問い合わせが多く寄せられています。

• 配線および回線の状況
• 主装置（電話回線の制御装置）の設置条件
• FAXの継続利用と接続方法
• 電話番号の維持に関する確認
• スマホ連携および保守対応

特にオフィス移転やレイアウト変更を伴う場合、これらの条件が複雑化する傾向にあります。導入後に業務で支障なく利用できる環境を設計することが、ビジネスフォン導入の成功を左右する重要な要素となっています。

関東圏における相談状況の詳細

関東圏1都6県の内訳を見ると、東京都が50件で最多となっています。次いで神奈川県が8件、埼玉県と千葉県が各4件、茨城県と群馬県が各2件、栃木県が1件という結果です。

関東圏の工事・設定関連相談件数（地域別）

地域	相談件数
東京都	50件
神奈川県	8件
埼玉県	4件
千葉県	4件
茨城県	2件
群馬県	2件
栃木県	1件

これらの地域では、ビルの入館条件や工事可能時間、既存回線の流用といった特有の制約条件が導入判断に関わっているとのことです。導入前の現場条件を正確に把握することで、追加工事や工期の延長といったリスクを軽減できる可能性があると説明されています。

取扱サイト

最後までお読みいただきありがとうございました！

• 本記事の評価は当サイト独自のものです。
• 特段の表示が無い限り、商品の価格や情報などは記事執筆時点での情報です。
• この情報が誤っていても当サイトでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
• 当サイトに記載された商品・サービス名は各社の商標です。

• 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。