イード、「格安SIMアワード2026上半期」の結果を発表　総合満足度1位は日本通信SIM

株式会社イードは、2026年9月3日に格安SIMサービスの利用者を対象とした満足度調査の結果である「格安SIMアワード2026上半期」を発表しました。今回の調査では、オンライン専用プランやMVNOなど各部門におけるユーザーの評価が明らかにされています。

格安SIMの利用実態と契約動向

同社の発表によると、格安SIMの契約場所については事業者の公式サイト経由が41.2％でもっとも多くなっています。次いで事業者直営店の店頭が30.7％、家電量販店の店頭が18.7％と続いています。 月額料金については、2000円未満が40.4％、2000円から3000円未満が29.1％、3000円以上が30.5％となっています。また、継続利用期間に関しては3年以上が58.7％を占めており、68％の利用者が今後も継続していきたいと回答しています。

オンライン専用プランおよびサブブランドの受賞結果

オンライン専用プランおよびサブブランド部門では、povo2.0が複数のカテゴリで最優秀賞を獲得しています。

評価部門	最優秀賞	優秀賞
総合満足度	povo2.0（KDDI）	LINEMO（ソフトバンク）
継続意向	povo2.0（KDDI）	LINEMO（ソフトバンク）
通信速度（品質）部門	povo2.0（KDDI）	LINEMO（ソフトバンク）
コストパフォーマンス部門	povo2.0（KDDI）	LINEMO（ソフトバンク）
サポート全体満足度	povo2.0（KDDI）	Y!mobile（ソフトバンク）

MVNO部門の受賞結果

サブブランドを除くMVNO部門では、総合満足度で日本通信SIMが最優秀賞に輝きました。また、AEON MOBILEは通信速度部門やサポート全体満足度などで高い評価を獲得しています。

評価部門	最優秀賞	優秀賞
総合満足度	日本通信SIM（日本通信）	AEON MOBILE（イオンリテール）
継続意向	日本通信SIM（日本通信）	AEON MOBILE（イオンリテール）
通信速度（品質）部門	AEON MOBILE（イオンリテール）	IIJmio（インターネットイニシアティブ）
コストパフォーマンス部門	日本通信SIM（日本通信）	NUROモバイル（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
サポート全体満足度	AEON MOBILE（イオンリテール）	NUROモバイル（ソニーネットワークコミュニケーションズ）
セット購入部門（総合満足度）	IIJmio（インターネットイニシアティブ）	AEON MOBILE（イオンリテール）
セット購入部門（端末ラインナップ）	IIJmio（インターネットイニシアティブ）	mineo（オプテージ）

調査概要

今回の調査は、インターネット調査によって実施されています。概要は以下のとおりとなっています。

• 調査期間：2026年8月17日から8月24日まで
• 調査対象：格安SIMを利用している全国の20歳から79歳の方
• 有効回答数：5,230

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