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キッティング作業の属人化と手作業による限界
PalletControl選定の決め手となった実績とサポート
JALデジタルが選定された理由は、JALのオフィス移転時に4,000台以上のPC移設作業を2日間で完了させたという実績に基づいています。また、キッティングスクリプトのピンポイントな導入やエンジニアによる丁寧な現場確認など、要望に寄り添った手厚いサポート体制が評価され、2か月という短期間での導入決定に至ったと説明しています。作業工数の大幅削減と未経験者でも対応可能な体制の構築
導入により業務効率が向上し、これまで1日20～30台のキッティング体制をスタッフ7名で対応していたところ、4名で十分になる省人化を実現しています。作業の大部分が自動化された結果、未経験者でも数日で業務に参画できるようになり、属人化の解消とコア業務へのリソース集中が進んでいるとのことです。さらなる自動化の推進と今後の展望
日本旅行ビジネスクリエイトは、現在一部残っている手作業のさらなる自動化を予定しています。今後はキッティング用途にとどまらず、PalletControlが備えるIT資産管理機能も活用し、さらなる業務改善を目指すとしています。PalletControlの概要
PalletControlは、「簡単にPC運用管理業務が行えるシステム」をコンセプトに開発されたIT資産管理ツールです。今年で一般販売開始から30周年を迎えており、PC運用管理業務に必要な「資産管理」「配布管理」「セキュリティ」「ユーザーサポート」の4大機能を標準搭載しています。最後までお読みいただきありがとうございました！
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