ヴィンテージオーディオを支える一貫したサービス体制
株式会社ティーエス・プロが運営するヴィンテージオーディオ修理ブランド「クラフテッドオーディオ」は、サービス体制を大幅に拡充しました。これまで提供していた修理・メンテナンスに加え、試聴スペースでの実機確認、コンディションチェック、買取・下取り、延長保証、および機器の引き取り・設置を行うフィールドサービスまで、一つの窓口で対応する体制を整えています。
同社によると、1970年代から90年代にかけて製造された名機たちが本来の性能を発揮できるよう、技術者が整備を担当するとのことです。今回の拡充により、購入前後の相談から日々のメンテナンスまで、ヴィンテージオーディオと長く付き合うためのサポートを強化しています。
Ms.ガジェット修理プランとコンディションチェック
修理・メンテナンスについては、利用者の目的や予算に合わせて以下の3つのプランが用意されています。
- スポットリペア：特定の不具合に対応する修理
- スタンダードメンテナンス：機器の機能を維持するための整備
- フルオーバーホール：機器を本来の状態へ甦らせる本格的な再生
また、機器の健康状態を点検する「コンディションチェック」も提供されています。アンプの場合は12項目にわたって測定・点検を行い、結果をレポートとして受け取ることが可能です。料金は税込16,500円となっており、機器の状態を数値で正確に把握したい場合に活用できます。
Ms.ガジェット試聴から引き取りまでのサポート環境
クラフテッドオーディオでは、機器の音を実際に確認できる試聴スペースも運営しています。購入前はもちろん、修理や整備を終えた機器の仕上がりを確認する場としても利用可能とのことです。状態が個体ごとに異なるヴィンテージオーディオだからこそ、自身の耳で音を確かめられる環境を重視しています。
このほか、以下のサービスも提供されています。
| サービス項目 | 内容 |
|---|---|
| 買取・下取り | 所有する機器の査定や、新たな機器購入時の下取りに対応 |
| 延長保証 | 修理や購入時に1年間の保証を付帯可能 |
| フィールドサービス | 重量機器等の引き取り・お届け・設置に対応（有料） |
これらのサービスを通じて、時を超えて受け継がれる名機を、次の世代へとつなぐための支援が行われています。
Ms.ガジェット
クラフテッドオーディオ、ヴィンテージオーディオのサービス体制を拡充
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