スターフィールド株式会社は、生成AIを搭載した越境ECマネジメントシステム「Bynd（バインド）」において、NE株式会社が提供するEC一元管理システム「ネクストエンジン」との在庫自動連携機能をリリースしたと発表しました。本連携により、ネクストエンジンで管理している在庫データを、東南アジア最大級のECモール「Shopee」6カ国（台湾・シンガポール・マレーシア・タイ・フィリピン・ベトナム）へ自動で同期することが可能となります。
Ms.ガジェットネクストエンジン連携で実現する在庫管理の自動化
本連携機能の導入により、ネクストエンジンで在庫が変動すると、その情報がByndを通じてShopeeの出品在庫へ自動的に反映されます。逆に、Shopeeで注文が入った場合には、受注や在庫減算の情報がネクストエンジンへ自動連携されます。これにより、国内モールと海外モールの在庫情報が常に一本化され、チャネルごとの手動更新が不要となります。
また、この仕組みにより「国内で売れた在庫がShopeeでも販売中であった」といった二重販売や、在庫があるにもかかわらず売り逃してしまうといった機会損失を防ぐとしています。設定はByndとネクストエンジンの管理画面から行えるため、特別な開発は不要であり、既存の運用フローを大きく変えることなく導入できるとのことです。
Ms.ガジェットShopee公式パートナーとしての運用支援体制
スターフィールドは、Shopeeの公式パートナーに認定されており、在庫連携機能以外にも越境ECの運用を支援する体制を整えています。主な支援内容は以下の通りです。
- 出品自動化：国内ECの商品情報を取り込み、生成AIが各国モールに適した翻訳やカテゴリ設定を自動で行う
- AI多言語CS：配送日時などのよくある問い合わせに対してAIが自動対応する
- 6カ国一元管理：Shopeeの6カ国を1画面で一元管理できる
- 物流連携：日本郵便のEMSやShopee Logistics Service（SLS）の配送伝票発行までシステム内で完結する
Ms.ガジェット越境EC参入のハードルを下げる取り組み
ネクストエンジンを利用している事業者の中には、越境ECに関心がありながらも、在庫管理の複雑化や言語、物流などのハードルを懸念して参入を見送るケースが少なくありません。スターフィールドは、今回の連携を通じて、これら「越境ECに興味はあるが、在庫管理が二重になる」という課題を解決し、日本企業の海外進出を技術とノウハウの両面から支援するとしています。今後は、連携可能な海外モールの拡充や、売上最大化のための各種機能の追加を順次予定しているとのことです。
Ms.ガジェットBynd
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