[PR] 미국에서 온 제품 분석 도구 Amplitude를 소개합니다!

이 기사에는 광고가 포함되어 있습니다.

지금 이 디지털 시대에 있어서, 사용자 행동 데이터를 활용하는 것은 기업의 성공에 필수적입니다.
여기서는 미국에서 시작된 혁신적인 제품 분석 도구『Amplitude』에 대해 자세히 소개합니다.

Amplitude란

Amplitude는 미국 발의 고도한 제품 분석 도구입니다.
이 도구는 웹사이트나 모바일 애플리케이션의 사용자 행동을 상세히 추적·분석할 수 있으며, 기업이 사용자 경험을 향상시키기 위한 귀중한 인사이트를 제공합니다.

또한, 데이터 기반 의사 결정을 지원하기 위해 설계되었으며, 제품 개발, 마케팅, 사용자 참여 등 다양한 분야에서 이용되고 있습니다.
2014년에 설립된 Amplitude는 신속하고 정확한 데이터 분석을 통해, 제품 및 서비스의 개선을 목표로 하는 기업에게 필수적인 도구가 되고 있습니다.

Amplitude의 특징

Amplitude는 다음과 같은 특징이 있습니다.

• 직관적인 인터페이스: 전문 지식이 없어도 쉽게 조작할 수 있는 직관적인 사용자 인터페이스를 제공합니다.
• 실시간 데이터 분석: 실시간으로 데이터를 수집·분석하여 신속한 의사 결정을 지원합니다.
• 확장성: 소규모 스타트업부터 대규모 기업까지, 다양한 규모의 비즈니스에 대응 가능합니다.

Amplitude로 할 수 있는 것

Amplitude의 다각적인 기능으로 기업은 사용자 행동을 깊이 이해하고, 데이터에 기반한 전략을 수립할 수 있습니다.
아래에 주요 기능을 자세히 설명합니다.

이벤트 추적

Amplitude는 사용자의 특정 액션(예: 버튼 클릭, 페이지 스크롤, 구매 완료 등)을 실시간으로 추적합니다.

이를 통해 어떤 기능이 가장 자주 사용되고 있는지, 어떤 부분에서 사용자가 이탈하고 있는지 등을 정확히 파악할 수 있습니다.
예를 들어, 이커머스 사이트에서 구매 버튼 클릭 수나 앱 내 특정 기능의 사용 빈도를 실시간으로 추적하여 개선점을 특정할 수 있습니다.

세분화

Amplitude에서는 사용자를 행동이나 속성에 따라 그룹으로 나눌 수 있습니다.
이를 통해 특정 세그먼트의 행동을 상세히 분석하는 것이 가능합니다.

예를 들어, 신규 사용자와 재방문자, 구매 사용자와 미구매 사용자와 같이 다른 사용자 그룹의 행동 패턴을 비교하여 각 세그먼트에 대한 최적의 마케팅 전략을 수립할 수 있습니다.

경로 분석

사용자가 앱이나 웹사이트 내에서 어떤 경로를 따라 이동하는지를 시각적으로 표시합니다.
이를 통해 사용자의 일반적인 행동 경로와 가장 많이 사용되는 기능을 파악하고, 최적화를 위한 방안을 고안할 수 있습니다.

예를 들어, 사용자가 구매 완료까지 어떤 페이지를 거치는지 분석하여 이탈 지점을 특정하고 개선책을 강구할 수 있습니다.

퍼널 분석

사용자가 특정 목표(예: 구매 완료, 등록 완료)에 도달하기까지의 과정을 단계적으로 분석합니다.
어느 단계에서 사용자가 이탈하고 있는지 파악하고, 그 원인을 탐색하여 전환율을 향상시키기 위한 구체적인 개선책을 세울 수 있습니다.

예를 들어, 이커머스 사이트의 구매 퍼널을 분석하여 장바구니에 상품을 추가한 후 이탈률을 낮추기 위한 방안을 생각할 수 있습니다.

보고서 작성

Amplitude에서는 사용자 정의가 가능한 보고서를 작성하여 팀 내에서 공유할 수 있습니다.
이를 통해 데이터 기반 의사 결정을 내리고, 조직 전체에서 인사이트를 공유하는 것이 가능합니다.

예를 들어, 주간 보고서나 월간 보고서를 자동으로 생성하여 각 부서에 배포함으로써, 항상 최신 데이터를 기반으로 한 전략을 수립할 수 있습니다.

일본 최대급 부동산 포털 사이트에서도 이용되고 있습니다

Not only has LIFULL HOME’S achieved significant advancements internally, but with Amplitude, we have also made a splash in the wider world. We came away with a win at the 2023 Growth Marketing Awards, and have been recognized as a best-practice organization by the “Japan Product Management Insights 2023 Report.” Researchers from our company were even invited to speak at the RESEARCH Conference 2022, which is an achievement I hold in the highest regard.

출처:amplitude.com

여러분도 아시는 LIFULL HOME’S에서도 Amplitude는 사용되고 있는 것 같습니다.

또한, 2023 Growth Marketing Awards에서 수상하고, “Japan Product Management Insights 2023 Report”에서 모범 사례 조직으로 인정받는 등, Amplitude를 사용함으로써 수많은 성공을 거둔 것 같습니다.

요약

Amplitude는 사용자 행동 데이터의 상세한 분석을 통해, 기업이 제품 및 서비스 개선에 도움이 되는 강력한 디지털 분석 도구입니다.

그 고도한 기능으로 이벤트 추적, 세분화, 경로 분석, 퍼널 분석, 보고서 작성 등 다양한 데이터 분석이 가능합니다.
Amplitude를 활용함으로써 사용자 경험을 향상시키고, 비즈니스 성공에 한 걸음 더 다가갈 수 있을 것입니다.

끝까지 읽어주셔서 감사합니다!

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