目次
サーバ・NAS障害時の業務停止リスクに対応
株式会社リプラスが運営する「特急データ復旧ウィンゲット」では、社内共有サーバやNAS（ネットワークHDD）の故障トラブルに対して、最短即日でデータを救出するサービスを提供しています。BuffaloのTeraStationやI-O DATAのLAN DISK、Synology、QNAPなど、幅広いメーカーの機器に対応しているとのことです。
NASのトラブルは、赤ランプの点滅や警告音の発生、アクセス不可など、予兆なく突然発生するケースが少なくありません。基幹データや進行中のプロジェクト資料が取り出せなくなることは、企業の業務継続において大きなリスクとなります。
Ms.ガジェットNASの突然の故障は、情報システム担当者にとって非常に焦る状況ですね。迅速な復旧サポートは心強い存在となりそうです。
データを守るためのNG行動
トラブル発生時に誤った対処を行うと、データが完全に失われる危険性が高まります。同社は、以下の行為を控えるよう強く警告しています。
- HDDの順番入れ替えや交換
- 通電し続けることや、再起動の繰り返し
- RAID（複数のHDDを組み合わせて冗長化する技術）の再構築
- 異音がする状態での通電
- ファームウェアのアップデート
少しでも異常を感じた場合は、速やかに電源を切り、そのままの状態で専門家に相談することが推奨されています。
Ms.ガジェットRAIDの再構築などは、良かれと思って行い逆効果になるケースが多いようです。知識がないまま操作しないことが重要ですね。
全国対応の復旧体制とオンサイトサービス
同社は日本全国に受付ネットワークを構築しており、持ち込みや郵送のほか、エンジニアが直接オフィスへ駆けつける「オンサイト復旧（出張対応）」にも対応しています。
サービスの特徴
- 全国各地への出張対応による迅速な業務再開
- 機密データを外部に持ち出さないオンサイトでのデータ抽出
- メーカーや複雑なRAID構成を熟知した専門エンジニアによる対応
高度な専門知識が必要とされるRAID構成の復旧においても、他社で対応不可とされた事例を含め、多くの救出実績があるとしています。まずは現状を把握するための相談を受け付けているとのことです。
Ms.ガジェット機密データを外部に持ち出さずに現地で復旧できる点は、セキュリティを重視する法人にとって大きなメリットといえます。
リプラス、法人向け『特急データ復旧サービス』を提供開始
最後までお読みいただきありがとうございました！
- 本記事の評価は当サイト独自のものです。
- 特段の表示が無い限り、商品の価格や情報などは記事執筆時点での情報です。
- この情報が誤っていても当サイトでは一切の責任を負いかねますのでご了承ください。
- 当サイトに記載された商品・サービス名は各社の商標です。
- 本記事で使用している画像は、メディアユーザーとしてPR TIMESより提供されたプレスリリース素材を利用しています。