動画の7割以上が音声品質の低さで理解しづらい
DJIリサーチ事務局は、全国の20～69歳の男女600名を対象に「ネット動画の音声品質と視聴行動に関する調査」を実施しました。その結果、視聴者がタイムパフォーマンス（タイパ）を重視する現代において、音声品質の低さが内容理解を妨げ、動画からの離脱に繋がっている実態が明らかになりました。
Ms.ガジェット倍速視聴の7割が音声のクリアさを重視
調査によると、動画を倍速再生で視聴する71.8%が「音声がクリアでない動画は内容が理解しづらい」と回答しています。倍速視聴は効率的な情報収集手段ですが、音声品質が低いと、その効率性が損なわれる可能性があることが示唆されました。
Ms.ガジェット音声の問題で動画をスキップする視聴者は半数以上
音声に問題のある動画を見たとき、50.7%が「再生をやめ、別の動画に移る」と回答しました。また、11.4%は「そのチャンネルを見なくなる」と答えており、音声品質の低さが、一時的な離脱だけでなく、長期的なファン離れに繋がるリスクがあることが明らかになりました。
Ms.ガジェットストレスを感じる音の問題は？
視聴者がストレスに感じる音の問題として、「声がこもっていて聞き取りづらい」（34.3%）、「音量が急に大きく／小さくなる」（30.7%）、「ノイズ・雑音が多い」（27.8%）が上位を占めました。音声の品質や音響設計が、視聴者のストレスの主要因となっていることが明らかになりました。
Ms.ガジェット字幕があっても音声の聞き取りやすさは重要
動画視聴時に字幕があっても、83.4%が「音声の聞き取りやすさは重要」だと回答しました。字幕は補助的な役割を果たす一方で、音声の質そのものが持つ情報伝達力が重要視されていることが示されました。
Ms.ガジェット視聴継続の条件は「クリアさ」と「ノイズの少なさ」
視聴者が「最後まで見たい」「継続して視聴したい」と感じる動画の音声の条件として、「声がクリアで聞き取りやすい」（61.4%）、「ノイズ・雑音が少ない」（49.6%）が上位を占めました。視聴者は、ストレスなく質の良い音声で聴けることを動画視聴の前提条件として強く求めていることがわかりました。
Ms.ガジェットDJIは、高音質オーディオとインテリジェントなノイズキャンセリング機能を搭載したワイヤレスマイクを提供しており、クリアで聞き取りやすい音声での収録を実現すると発表しています。これにより、倍速視聴時でも内容が明瞭に伝わり、視聴者の離脱を防ぎ、コンテンツの価値を最大化することが可能になるとのことです。
Ms.ガジェット本調査により、ネット動画の「音声品質」は、単なる付加価値ではなく、視聴者の離脱を防ぎ、コンテンツの伝達効率を担保するための必須条件であることが明らかになりました。動画クリエイターや動画を配信する企業は、映像のクオリティ向上だけでなく、音声の問題を解消することが、視聴者のエンゲージメントを高めることに繋がるとDJIは述べています。
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