エーワンデータ、出張データ復旧サービスを強化
エーワンデータ株式会社は、法人や大規模システムのユーザー向けに提供している「出張データ復旧（オンサイト・リカバリー）サービス」をさらに強化したと発表しました。このサービスは、セキュリティ上の理由から機器の外部への持ち出しが難しい場合に、エンジニアが直接現場に出張し、その場でデータ復旧作業を行うものです。
強化ポイント
今回の強化ポイントは、主に以下の2点です。1つ目は、対象地域の拡大です。全国対応に加え、関東圏においては、緊急性の高い案件に従来どおり迅速に対応するだけでなく、中小規模のトラブルにも柔軟に対応できるようになりました。
2つ目は、ユーザー企業の稟議（りんぎ）や社内承認のバックアップ体制です。稟議書作成に役立つ参考フォーマットを用意し、必要に応じてエンドユーザー向けの説明資料も提供します。個別の案件に応じて、社内手続きが円滑に進むよう支援する体制を整えました。
サービス概要
出張データ復旧サービスは、システム設置場所にエンジニアが直接出張し、現地で復旧作業を行うことで、高い安全性と迅速な復旧を実現します。このサービスは、セキュリティポリシーによって機器の持ち出しが制限されている環境や、サーバー、RAID（Redundant Array of Independent Disks、複数のハードディスクを組み合わせて使用する方式）、NAS（Network Attached Storage、ネットワークに接続されたストレージ）などの大規模システムの障害対応に適しています。
また、即日復旧や、現地での初期診断が必要な緊急時にも最適なサービスです。エーワンデータは、再委託を行わず、完全に自社で対応することで、輸送リスク、時間ロス、情報漏洩リスクを最小限に抑えたデータ復旧を実現しています。
NDA・稟議・監査・契約手続きへの柔軟な対応
エーワンデータは、法人や公的機関特有の内部手続きやコンプライアンス要件にも配慮した運用体制を整えています。秘密保持契約（NDA）の締結に対応しており、お客様指定のフォーマットでの締結も可能です。
さらに、稟議書作成に必要な正式な見積書やサービス説明資料の提出、契約申請のサポートも行います。情報システム部門や監査部門、第三者監査からの質問事項にも対応しており、ISO27001（information security management system、情報セキュリティマネジメントシステム）認証を取得しているため、情報管理体制について説明することも可能です。
作業範囲や立ち会い条件、データ取り扱い方針についても事前に明確化し、透明性の高い手続きを通じて、安心してサービスをご利用いただけるように努めています。
特長
エーワンデータの出張データ復旧サービスは、現地対応による安全・確実な復旧作業を特長としています。高いセキュリティが求められる現場でも、専門エンジニアが直接復旧作業を行うため、物理的な機器の移動による情報漏洩リスクを抑えられます。
また、専用の復旧機器や分析ツールを持ち込み、経験豊富なスペシャリストが高度なデータ解析と復旧技術を現場で提供します。これにより、複雑な障害や大規模システムにも対応可能です。エーワンデータは、ISO27001認証を取得しており、データや個人情報を厳重に管理する体制を構築しています。
対象範囲と地域
本サービスは、官公庁、大手企業、中小企業、医療・教育機関など、すべての法人・団体様にご利用いただけます。対応地域は全国であり、特に関東圏では自社技術者が当日～翌日までに直接出動する緊急対応が可能です。
対象システム
主な対象システムは以下の通りです。
- サーバー／RAID構成システム
- NAS／LANストレージ
- 大規模エンタープライズ機器
その他、現地での復旧が必要と判断される機器にも対応します。
サービスの詳細については、エーワンデータの公式サイトをご覧ください。 https://www.a1d.co.jp/service/onsite/
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