日本エクスレディア株式会社は、2026年8月1日に同社の5年保証対象LED電球について、お問い合わせの多い事項をまとめた「LED電球5年保証FAQ」をPDF版として公開しました。
目次
LED電球の定格寿命と保証期間の違い
LED電球の「定格寿命」と「保証期間」は、同じ意味ではありません。電球形LEDランプの定格寿命は、既定の条件で点灯したとき、光束が初期光束の70％以上を維持している期間を示すものとなっています。
一方、5年保証は各対象製品に表示・案内された保証内容が適用される仕組みです。定格寿命40,000時間は、個々の製品が必ず40,000時間点灯することや、40,000時間経過後に直ちに点灯しなくなることを意味するものではありません。
- 定格寿命は初期光束の70％以上を維持する期間
- 5年保証は製品ごとに案内された保証が適用
- 実際の使用可能期間は環境により異なる
実際の使用可能期間や光束の変化は、点灯時間、周囲温度、使用する照明器具、設置環境などによって異なります。
Ms.ガジェット定格寿命と保証期間の違いが分かりやすく整理されているのは便利ですね。
不具合や明るさの変化に関するよくある質問
明るさの変化だけで、直ちに故障とは判断できない場合があります。LED電球は点灯時間の経過に伴って光束が変化するため、周囲温度や設置環境によって明るさの見え方が変わることもあります。
保証期間内に不具合が発生した場合は、製品型番、購入時期や購入先、不具合の内容、使用している照明器具などを確認のうえ、問い合わせを行うこととしています。また、購入情報の確認には、Makuakeの応援購入履歴やECサイトの注文履歴などが該当するとのことです。
Ms.ガジェット問い合わせの際は、購入履歴や使用状況などの詳細情報を事前に確認しておくとスムーズですね。
最後までお読みいただきありがとうございました！
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