職場のDX化・デジタル化に関する調査結果、8割がアナログ作業の残存を実感

職場のデジタル化に対する現状と意識

株式会社NEXERが実施した調査によると、勤めている職場でデジタル化（DX化）が「進んでいる」と回答した人は44.5％にとどまりました。一方で、55.5％の人が「あまり進んでいない」「まったく進んでいない」と回答しています。

デジタル化が進んでいる場面として最も多く挙げられたのは「勤怠・労務管理」で65.2％でした。これに続き、「会議・打ち合わせ」が50.6％、「書類の電子化・電子契約」が43.8％という結果となっています。

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勤怠管理のような、全社員に関わる業務からデジタル化が進んでいる様子がうかがえますね。

根強く残るアナログ作業の実態

調査対象の77.5％が、いまだに「アナログな作業が残っている」と実感していることが明らかになりました。具体的に残っている作業については以下の通りです。

• 紙の書類への記入・押印：71.6％
• 手作業でのデータ入力・転記：45.8％
• FAXでのやり取り：43.2％

長年親しまれてきた紙の書類や押印、FAXといった手段が、依然として現場の業務を支えている現状が浮き彫りとなっています。

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紙とハンコ、そしてFAXは依然として多くの職場で現役のようです。

ペーパーレス化への期待と導入の壁

職場のペーパーレス化については、89.0％が前向きな印象を持っていると回答しました。資源の節約や作業時間の短縮、書類管理の効率化といったメリットに期待が寄せられています。

しかし、デジタル化を阻む壁として最も多かったのは「導入・運用にかかる費用」で28.5％でした。続いて「これまでの習慣・やり方を変えられない」が20.0％、「ツールの使い方がわからない」が14.5％という結果です。気持ちは前向きであっても、コストや習慣の変革が導入のハードルとなっている状況がうかがえます。

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効率化への期待は高いものの、コスト面や慣習が大きな障壁となっているようです。

調査概要

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デジタル化の推進は、身近な業務からの一歩が重要なのかもしれませんね。

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