関西国際空港でAI同時通訳機の実証実験を開始
ポケトーク株式会社は、2026年の販売開始を予定している“据え置き型”AI同時通訳機「ポケトーク X」の実証実験を、2月16日に関西国際空港にて開始したことをお知らせしています。
本実証実験は、アジアの玄関口である関西国際空港の第1ターミナル4階案内カウンターに「ポケトーク X」を設置し、空港利用者と案内スタッフとの対面コミュニケーションにおける有効性や課題を検証するものです。1時間あたり約60～100人の外国人利用者が利用する場所で実施されます。
背景にある多言語対応の課題
日本の空港では、インバウンド需要の増加や、乗り継ぎ利用、災害・遅延時対応など、より複雑で即時性の高い案内対応が求められる場面が増えています。しかし、限られた人員の中で多言語対応を行うことは現場の大きな負担となっています。
また、特定言語に依存しない新たなコミュニケーション手段の必要性が高まっています。今回の実証実験は、現場の視点を取り入れながら、社会実装を見据えた検証を進める取り組みとのことです。
「ポケトーク X」の特徴
「ポケトーク X」は、ポケトーク株式会社が提供してきたAI同時通訳ソフトウェア「Sentio（センティオのこと）」を基盤とし、対面での自然な会話を前提に設計された“据え置き型”のAI同時通訳機です。
両面ディスプレイによって話者それぞれの発話を瞬時に翻訳・表示することで、相手の反応を見ながら会話を進めることができます。空港案内のようにスピードと正確性が求められる場面での活用を想定しています。高感度なデュアルマイクにより、騒音の多い空港環境下でも安定した通訳を実現するとしています。
さらに、人の存在を感知して自動で画面が起動するスマートセンサーや、会話履歴をワンタッチで消去できるプライバシー設計など、公共空間でも直感的かつ安心して利用できるように設計されているとのことです。
実証実験の目的と今後の展望
今回の実証実験では、空港の案内業務という実運用の現場で「ポケトーク X」を活用し、多言語対応の実態や対話の流れを検証します。現場起点で得られた知見を製品仕様に反映し、公共空間における多言語コミュニケーションの実装モデルの確立を目指すとしています。
ポケトーク株式会社は、「言葉の壁をなくす」というミッションのもと、AI通訳を個人利用にとどまらず、空港や病院、行政窓口など日常的に多言語対応が求められる現場を支える社会インフラへと発展させることを目指しています。関西国際空港での本実証実験は、その実現に向けた重要なステップとして、今後の製品開発および導入モデルの確立につなげていく考えです。
「ポケトーク X」の販売情報
「ポケトーク X」の販売開始は2026年を予定しています。販売価格・プランは以下の通りです。
- 月額サブスクリプション：マイク有り15,000円（+税）
- 年額サブスクリプション：マイク有り150,000円（+税）
- 買い切りプラン：マイク有り300,000円（+税）※3年目以降は90,000円（+税）／年
無料トライアルのお申込みはこちら：https://pocketalk.jp/pt-x
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