ナインシグマ・ホールディングスがフルマネージドサービスを導入
技術課題解決や事業化支援を手がけるナインシグマ・ホールディングス株式会社は、Webサービス事業の拡大に伴い、インフラ運用体制の強化が必要となっていました。これまで開発部門や情報システム部門のメンバーが対応していたインフラ運用ですが、サービス品質の向上とトラブル時の迅速な対応を目的として、体制の見直しが行われました。
従来の運用体制の課題
従来の運用体制では、監視が最低限に留まり、対応品質や判断基準が曖昧で、担当者によって対応に差がある（属人化）という課題がありました。サイト運用に求められる高度化に対し、24時間365日体制での迅速な対応体制の確保が待ったいない状況だったそうです。
ハートビーツのフルマネージドサービスが選択された理由
ナインシグマ・ホールディングス株式会社は、AWS（Amazon Web Services：クラウドコンピューティングサービス）の豊富な知識と高い技術力を有する株式会社ハートビーツのフルマネージドサービスを導入しました。ハートビーツは、システムの構成整理や対応フローの明文化、監視項目の見直しなどをサポートしたとのことです。
Ms.ガジェットフルマネージドサービスは、インフラの運用を専門業者に委託することで、自社のリソースを本業に集中できるのが魅力です。導入を検討されている方の参考になれば幸いです。
導入後の成果
フルマネージドサービスの導入により、対応品質や判断基準が明確に標準化され、監視と対応のばらつきが減少しました。障害発生時の初動対応が迅速化し、運用面での安心感が増したとのことです。その結果、開発部門のメンバーは本来の業務に集中できるようになり、より戦略的な業務に注力できる体制が構築されたと発表しています。
Ms.ガジェットシステムの安定運用は、ビジネスの成長に不可欠です。今回の導入事例は、その重要性を示唆していると言えるでしょう。
AI活用サービス「AKCELI」について
ナインシグマ・ホールディングス株式会社が2025年4月にリリースした「AKCELI（アクセリ）」は、企業や研究機関が持つ研究開発テーマや技術アセットの事業化を加速するAIサービスです。独自のノウハウとグローバル技術エキスパートの知見を活用し、研究開発の成果を効率的にビジネスへとつなげることが目的です。
「AKCELI」の主な特徴
- 独自のノウハウと機能：従来のAIでは見落とされがちな潜在的な用途や、相乗効果を高める技術の組み合わせを発掘します。
- リアルなエキスパート知見：グローバル技術エキスパートネットワーク（OIカウンシル）の知見をデータベース化し、具体的なアウトプットを提供します。
- 迅速なアウトプット：既存資料をアップロードするだけで、約5分で実戦的なアイデアや提案を整理し、次のアクションを促進します。
Ms.ガジェットAIサービスの活用は、新たなビジネスチャンスにつながる可能性があります。ぜひ、詳細をチェックしてみてください。
ナインシグマ CTO 三浦様のコメント
ナインシグマ・ホールディングス株式会社のCTOである三浦氏は、AIを活用した新サービス「AKCELI」を含むオンラインプラットフォームの安定運用において、ハートビーツのAWSに関する豊富な知識と実績が導入の決め手になったとコメントしています。また、システムの利用環境を深く理解した上での提案や、運用設計・手順書の質の高さも評価しているとのことです。
フルマネージドサービスの詳細
株式会社ハートビーツが提供するフルマネージドサービスは、24時間365日の監視・障害対応体制を提供し、オンプレミス環境（自社でシステムを保有・運用する環境）やクラウド環境を問わず、インフラの安定運用を支援します。社内のリソースが限られている場合でも、安心してインフラ運用を任せ、機能開発やリリースに注力できる環境を実現することが可能です。
Ms.ガジェットフルマネージドサービスは、急なトラブルにも迅速に対応できるというメリットがあります。
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