日本紙工、営業DXプラットフォーム「Mazrica Sales」および営業分析ツール「Mazrica BI」を導入

株式会社マツリカは、包装資材メーカーの日本紙工株式会社が、営業DXプラットフォーム「Mazrica Sales（マツリカ セールス）」および営業分析ツール「Mazrica BI（マツリカ ビーアイ）」を導入したと発表しました。これにより、分散していた営業情報を一つの基盤へ集約し、営業活動の可視化やデータ活用を推進しています。

Excel管理の課題と導入の経緯

日本紙工は、紙箱や化粧箱パッケージの企画から製造、納品までを一貫して手掛ける、創業100年超の包装資材メーカーです。これまで営業活動において、「営業日誌」「案件管理」「顧客管理」をそれぞれ別のExcelで管理しており、京都・東海・九州の各事業部ごとに運用方法も異なっていました。

• 営業活動が見えない状態となっている
• 案件の進捗をリアルタイムで把握できない
• 部門間で情報共有しづらい
• 全社営業会議まで営業状況が分からない

こうした課題を解消するため、営業活動を可視化して営業情報を全社で活用できる環境を整備すべく、複数の営業支援ツールを比較検討した結果、「Mazrica Sales」および「Mazrica BI」の導入を決定したとのことです。選定にあたっては、機能面だけでなく、現場に寄り添った提案内容が決め手となったと説明しています。

活用内容と導入後の状況

現在、日本紙工では営業部門のほか、企画部門や製造部門の管理者も「Mazrica」を活用しています。営業担当者は日々の活動や案件状況を「Mazrica Sales」に記録し、各拠点では案件ボードやダッシュボードを活用して営業活動を管理しています。また、「Mazrica BI」では顧客を分析・分類し、重点顧客へのアプローチや営業戦略の立案に役立てています。 導入後は、営業担当者のログイン率80％超を維持しており、営業活動の入力や確認が日常業務として定着しています。さらに、経営層と各事業部が同じデータを見ながら議論できるようになり、拠点を横断したコミュニケーションや営業マネジメントも進んでいるとのことです。 日本紙工の取締役副社長である関口恭行氏は、以前から抱えていた営業活動の見える化という課題に対し、同社がやりたいと思っていることを実現できるツールとして期待を寄せています。今後は蓄積された営業データやAI機能も活用しながら、特別なスキルがなくてもツールに沿って活動することで一定の成果を出せる営業組織づくりを目指すとしています。

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