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「100億宣言」の概要と目的
日本NCRサービス株式会社は、2030年度の売上高目標として100億円を掲げる「100億宣言」を発表しました。同社は1994年の創業以来、POS機器やITソリューションの導入、医療機器の保守などを中心に事業を展開しています。
今回の宣言は、単なる売上目標の達成のみならず、顧客や地域社会に対してより高品質なサービスを提供するための成長指標であると説明しています。全国に広がるサービス網と現場対応力を基盤として、さらなる事業拡大を目指す方針です。
Ms.ガジェット売上目標を掲げることで、全社的な成長の方向性を明確にしているのが印象的ですね。
成長に向けた3つの重点テーマ
同社は100億円企業への成長に向けて、組織運営とサービス品質に関する3つの重点テーマを掲げています。それぞれの頭文字をとった戦略により、持続的な企業成長を推進する計画です。
- Rev100：既存事業の強化と新規ビジネス創出による売上の最大化
- ES100：社員の働きがいと働きやすさを向上させる環境づくり
- CS100：トラブルを未然に防ぐ「見えないサービス」の品質向上
特に「見えないサービス」の品質向上については、保守やメンテナンスといった日々の安定稼働を支える価値を重視しています。顧客の事業継続を支援するため、期待値を上回るサービス品質の提供に取り組むとしています。
Ms.ガジェット「見えないサービス」という表現は、保守業務の本質を突いていて非常に興味深いです。
具体的な事業戦略と今後の展望
今後の具体的な取り組みとして、流通・小売業向けの「Retail分野」と、医療機器保守の「Medical分野」を成長の二本柱として位置づけています。また、ITサービス領域ではマネージドサービス（システム運用を代行するサービス）の拡大を図る予定です。
あわせて、自社ストック型ビジネスの拡大にも注力します。2025年には56.0％であった自社売上比率を、2030年には77.0％まで引き上げる目標を立てています。
| 項目 | 目標値 |
|---|---|
| 2030年度売上高 | 100億円 |
| 自社売上比率（2030年） | 77.0％ |
同社の小鳥圭三代表取締役社長は、今回の宣言について「持続的な成長を実現するための第一歩である」とコメントしています。今後もパートナー企業との連携を強め、誠実かつ確実なサービス提供に努めるとしています。
Ms.ガジェット売上比率の目標値から、ストック型ビジネスへの転換を強く推し進める姿勢が伺えますね。
100億宣言
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