ハートコア株式会社は、同社のオールインワンパッケージ型CMS「HeartCore CMS」が、富士キメラ総研発刊の『ソフトウェアビジネス新市場 2026年版』におけるアプリケーション/CMSパッケージのカテゴリで、2025年度のシェアNo.1（金額ベース）を達成したと発表しました。これにより、2016年度から10年連続でのシェアトップとなります。
HeartCore CMSの市場背景と10年連続トップの要因
企業のデジタル化が進む現代において、Webサイトは単なる情報発信の場から、顧客体験（CX）やデジタルマーケティングを支える重要な顧客接点へと変化しています。同社によると、Webサイト運用に必要な機能を統合したオールインワンパッケージ型CMSとして多くの企業のデジタル基盤を支援してきたとのことです。
また、お客様やパートナー企業から寄せられる声をもとに継続的な機能強化を行ってきたことが、今回の10年連続シェアNo.1という結果につながったとしています。
Ms.ガジェット次世代基盤「HeartCore AI Content Platform」への進化
近年、生成AIやAI検索、AIエージェントの普及により、企業情報の管理や活用方法は大きな転換点を迎えています。これからの企業サイトには、人が閲覧するための情報だけでなく、AIが正しく理解・活用できる形で情報を提供することが求められています。
こうした市場の変化を受け、ハートコアは主力製品を従来のCMSから、企業情報を一元管理・活用する次世代基盤「HeartCore AI Content Platform」へと進化させると発表しました。企業内外に点在する情報資産を統合管理し、人とAIの双方へ最適な形で提供するコンテンツプラットフォームとなっています。
Ms.ガジェット企業のCX向上とAI活用の支援
「HeartCore AI Content Platform」では、Webコンテンツに加え、製品情報、技術資料、FAQ、マニュアルなど様々な情報を一元化します。さらに、HTML、JSON-LD、Markdown、PDFなど用途に応じた形式へ変換・配信することで、企業情報の信頼できる単一の情報源（Single Source of Truth）を実現するとのことです。
また、従来から評価されているマルチチャネル配信機能やデータ連携機能に加え、AIを活用したレコメンデーションやパーソナライズ機能を強化しています。これにより、企業はWebサイト、アプリ、顧客ポータルなど様々な顧客接点へ最適な情報提供を行うとともに、AI検索やAIエージェントへの情報提供基盤としても活用することが可能になるとしています。
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