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羽田空港公式サイトの安定稼働を支えるインフラ運用
株式会社ハートビーツは、ネットイヤーグループ株式会社と共同で取り組んでいる、羽田空港公式サイトのインフラ構築および運用保守に関する導入事例を公開しました。
羽田空港の公式サイトは、24時間365日リアルタイムで正確な情報を提供し続ける必要がある重要な情報基盤です。台風や降雪などの自然災害時にはアクセスが急激に集中するため、サーバーの安定性が強く求められています。
Ms.ガジェット公共インフラを支えるWebサイトの安定運用という、非常に重要な事例が公開されましたね。
突発的なアクセス増加への対応と運用負荷の軽減
以前の環境では、突発的なアクセス増加によるサーバー不安定化のリスクや、24時間体制の監視業務に伴う負荷が課題となっていました。今回のプロジェクトでは、以下の体制を構築することでこれらの課題を解決しています。
- AWS（Amazon Web Services）のサーバーレス構成への刷新
- 24時間365日の有人監視体制による一次切り分けの実施
- 夜間・休日のアラート対応負荷の軽減
ハートビーツのエンジニアが常時監視を行い、不測の事態には原因特定と初期対応までを行う体制を整えています。これにより、アクセスが急増する有事の際にも、一度もサーバーダウンを起こすことなく安定した情報提供を実現しているとのことです。
Ms.ガジェットエンジニアによる有人監視とサーバーレス技術の組み合わせは、高い信頼性が求められるサイト運営において有効な手法といえます。
パートナーシップによる業務効率化
ネットイヤーグループの担当者は、インフラ構築のパートナー選定において「同じゴールを目指すパートナー」として併走できる姿勢を重視したと説明しています。ハートビーツによるAWS請求代行などの柔軟な提案も、プロジェクトの安定運用に寄与しています。
導入後の主な効果
- Webサイトの安定稼働による、ユーザーへの確実な情報提供
- 一次切り分けの外部委託による、本来の業務へのリソース集中
- インフラ面での安心感による、Webサイト改善への注力
今回の事例公開を通じて、ハートビーツは同様の課題を抱える企業や団体に対し、安心安全なインフラ運用の重要性と具体的な解決策を提示するとしています。同社は今後も、クラウド技術と有人監視を組み合わせたフルマネージドサービスを通じて、社会全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進に寄与していくとのことです。
Ms.ガジェットインフラ運用を専門家に任せることで、クリエイティブな業務に専念できるという体制は、多くの企業にとって参考になりそうです。
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