Fujitaka、設置型ドックステーション「DJI Dock 3」の保守サービスを提供開始

株式会社Fujitakaは、2026年9月9日に設置型ドックステーション「DJI Dock 3」の保守サービスを提供開始すると発表しました。導入前のトライアルサービスによる効果検証から、導入時の設置工事・申請サポート、そして導入後の保守サービスまで、トータルソリューションの提供体制を強化するとのことです。

サービス提供の背景

DJI Dock 3は、ドローンの格納・充電を完全自動化し、人手を介さず遠隔地からのドローン運用を可能にする先進的なシステムです。施設点検や太陽光パネルの管理、鳥獣害対策など、様々な分野で無人運用の導入が進んでいます。 一方で、屋外に常設されるドローンポートは降雨や砂塵、寒冷地での氷結などの自然環境に日々晒されています。開閉機構の動作不具合や通信トラブル、内部への汚れの蓄積などは自動運用の停止に直結するため、定期的な点検や迅速なエラー対応が不可欠としています。

DJI Dock 3 年間保守サービスの3つのプラン

本サービスでは、顧客およびパートナー販売店様のニーズに合わせて、最適な保守プログラムを提供しています。

• DJI Dock 3 継続保守パック：DJI Dock 3を導入中のお客様に向け、2年目以降も安定稼働を保証する継続保守プログラムです。定期点検や技術支援、不具合発生時の修理対応などをパッケージ化しています。
• DJI Dock 3 導入サポートパック(販売店)：販売店様が販売・納品する際の導入初期を手厚くサポートするパッケージです。導入初期の技術相談や初年度点検・修理対応をFujitakaが代行・サポートします。
• DJI Dock 3 販売店保守パック：販売店様が販売された製品に対し、2年目以降もアフターメンテナンスを継続提供するためのプランです。事前点検や定期メンテナンスを一括して受託・運用します。

「DJI Dock 3 年間保守サービス」の主なサポート内容

サポート内容として、クラウド型運用システムの活用や専門スタッフによる点検が含まれています。

• 「DJI FlightHub 2」運用・技術サポート：クラウド型運用システムの初期設定をはじめ、発生したエラーコードの解析や具体的な対策アドバイスまで幅広く対応します。
• 専門スタッフによる定期点検＆動作検証：専門技術スタッフが現地にて外観点検、内部清掃、通信系統の確認、最新ファームウェアへのアップデートを行います。あわせてテストフライトを実施し、確実な動作確認を徹底しています。
• 万が一の不具合も迅速に修理・復旧：製品自体に不具合が発生した際は修理・復旧作業を行います。作業に伴う工賃は保守サービス料に含まれているとのことです。

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