デル・テクノロジーズ、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2026-2027」のPCサーバー部門で1位を獲得

デル・テクノロジーズ株式会社は、日経BPの日経コンピュータ（2026年9月3日号）が2026年8月27日に発表した「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2026-2027」において、PCサーバー部門で顧客満足度1位を獲得したと発表しました。

受賞の背景と評価されたポイント

デル・テクノロジーズは、今年2月に発表された「日経コンピュータ パートナー満足度調査2026」のサーバー部門での1位に続き、お客様からも高い評価をいただき、「顧客満足度調査 2026-2027」にて1位となりました。 今回の評価は、デル・テクノロジーズが提供する「Dell PowerEdge」サーバーの高い信頼性と性能・機能、運用性に加え、お客様のAI活用を支えるインフラストラクチャー戦略が評価された結果であるとしています。また、次世代のデータセンターに向けた熱対策に関わるユニークな設計思想や、直接水冷方式（DLC）による水冷技術への業界をリードする取組みも評価されたとのことです。

AI時代を支えるコンピューティング基盤の提供

デル・テクノロジーズは、AI時代に求められるコンピューティング基盤の提供によって、お客様のビジネス変革を支援しています。「PowerEdge」サーバーは、企業の基幹システムからAIワークロードまで幅広いニーズに対応し、高いパフォーマンスと運用効率を実現しています。 さらに、急速に拡大するAI需要に対応するため、直接水冷方式（DLC）を活用した水冷サーバーソリューションの拡充を進め、お客様の電力効率向上と持続可能なIT基盤の構築を支援していると説明しています。

顧客満足度調査 2026-2027の概要

顧客満足度調査 2026-2027は、日経BP「日経コンピュータ」が企画・実施している調査であり、協力は日経BPコンサルティングとなっています。企業向けIT関連製品やサービス全19部門におけるITベンダーに関する満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するものとなっています。 調査は毎年実施しており、今回が31回目となります。調査期間は2026年4月1日から5月29日にかけて実施され、849件の有効回答を得たとのことです（有効回答率は6.6％）。

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